كيفية جلب المهارات اللينة إلى الأعمال الإنجليزية الفصول الدراسية

ɫèAV Languages
جلست امرأة تقف على سبورة بيضاء في مكتب مع اثنين آخرين.

يعرف أي شخص قام بتدريس فصل الإنجليزية الأعمال أن طلابه مشغولون. في بعض الأحيان ينحرفون عن مهامهم الأخرى - حتى أثناء الفصل. هذا يعني أنه يتعين علينا تحقيق أقصى استفادة من الوقت الذي نقضيه مع المتعلمين لدينا والتركيز على ما يحتاجون إليه حقا.

تعتمد كيفية القيام بذلك على القطاع الذي يعمل فيه طلابك (أو يخططون للعمل فيه) ، وخبراتهم السابقة في دراسة الإنجليزية ونقاط القوة والضعف لديهم.

غالبا ما يركز المعلمون على تدريس المهارات الصعبة ، مثل كتابة التقارير أو إدارة الاجتماعات. نقوم بذلك لأنه قد يكون من الصعب على العديد من طلاب الأعمال القيام بهذه الأشياء في الإنجليزية وأيضا لأن المهارات الصعبة لها تأثير فوري وإيجابي على أيام عملهم.

ولكن ، إذا كان هناك شيء واحد يمكن لجميع رجال الأعمال الاستفادة منه ، فهو المهارات الشخصية.

المهارات اللينة هي مهارات التعامل مع الآخرين أو مهارات الناس. وهي تشمل أشياء مثل الاستماع النشط والعمل الجماعي واتخاذ القرار ومهارات التأثير. سيساعد إتقان هذه المهارات الطلاب على التقدم بسرعة أكبر وأن يصبحوا متعلمين أكثر استقلالية. ومع ذلك ، فإن عزل المفردات أو التراكيب النحوية المحددة التي تستخدمها هذه المهارات أمر معقد وغالبا ما يتم تجاهلها في فصول تعلم اللغة نتيجة لذلك.

الخصوصية وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

من خلال المشاهدة، فإنك توافق على أن تشارك بيرسون بيانات مشاهدتك لأغراض التسويق والتحليل لمدة عام، ويمكن إلغاء هذا الاتفاق عن طريق حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

خمس مهارات اتصال أساسية لطلاب إدارة الأعمال

1. الاستماع بنشاط

يعتقد الناس خطأ أن التواصل يتعلق فقط بالتحدث. ومع ذلك ، فإن إحدى أفضل الطرق لتكون متواصلا جيدا هي الاستماع إلى الشخص الذي تتحدث إليه. المتعلمين إظهار الاهتمام بما يقوله شخص ما من خلال طرح أسئلة توضيحية وإعادة صياغة ما قاله للتأكد من فهمه بالكامل. كلما استمعوا أكثر ، كان من الأسهل الرد.

2. التأثير على الآخرين

من أجل إدارة الموظفين والعملاء بشكل فعال ، سيحتاج طلابك إلى أن يكونوا قادرين على التأثير على الآخرين. يمكن القيام بذلك عن طريق بناء علاقة ، وشرح سبب قيامهم بشيء ما ، وطرح الأسئلة الصحيحة وبيع أنفسم بطريقة معينة.

3. التفاوض بنجاح

مفتاح إغلاق المبيعات ، أو الحصول على سعر جيد لشيء ما ، أو إدارة فريق سعيد هو فن التفاوض. يحدد المفاوضون الناجحون أهدافهم قبل البدء ، ويستعدون بشكل كامل لدعم مواقفهم ويتركون عواطفهم دائما في المنزل (أو في المكتب).

4. التعامل مع أساليب الاتصال المختلفة

في عالم الأعمال ، سيصادف الطلاب أشخاصا يتواصلون بشكل مختلف. أساليب الاتصال الأساسية الثلاثة هي العدوانية والسلبية والحازمة. سيحتاجون إلى معرفة كيفية التعامل مع هذه الأساليب المختلفة إذا كانوا يريدون النجاح.

5. التحدث بوضوح وإيجاز

يحتاج الطلاب إلى تعلم التعبير عن أنفسم بوضوح ونقل رسالتهم بأقل عدد ممكن من الكلمات. من السهل أن تتجول عندما تكون متوترا ، لذا شجعهم على التفكير فيما يريدون قوله وربما حتى تدوين بعض الملاحظات الموجزة مسبقا.

تعتمد كيفية تطبيقهم لهذه المهارات على القضية المطروحة والموقف ومن يتحدثون إليه ، لذلك سيحتاجون إلى تعديل سلوكهم وفقا لذلك. كلما زاد الوقت الذي تقضيه في هذا في الفصل ، أصبح الأمر أسهل.

إذا كنت بحاجة إلى أي توجيه ، فهناك دورات مثلBusiness Partner وهيدورة الإنجليزية أعمال تعلم اللغة في العالم الحقيقي ومهارات العمل التي تساعد على تعليم المهارات المذكورة أعلاه. ترفع الدورة وعي الطلاب بأساليب الاتصال المختلفة للمساعدة في تجنب سوء الفهم وحتى يكونوا أكثر إدراكا وتكييف أساليبهم الخاصة وفقا للجمهور.

المزيد من المدونات من بيرسون

  • جلس ثلاثة شبان في الخارج يحملون مجلدات مع ملاحظات ويتفحصونها

    عشر استراتيجيات مراجعة ɫèAV English International Certificate

    By Amy Malloy

    يعرف كل طالب ومعلم مدى أهمية المراجعة قبل الامتحانات. لا يتعلق الأمر فقط بمدى مراجعة الطلاب وممارستهم - بل يتعلق أيضا بكيفية قيامهم بذلك.

    لذلك ، إذا كنت أنت أو طلابك يستعدون ل ɫèAV English International Certificate (PEIC)، فإليك أفضل عشر استراتيجيات مراجعة للمساعدة. يمكن تطبيق جميع النصائح أدناه على جميع المستويات الستة من A1 إلى المستوى 5.

    اعرف ما يمكن توقعه

    يمكنك تنزيل أدلة "الوظائف والمفاهيم" التفصيلية لجميع المستويات. ستعطيك هذه فكرة واضحة جدا عن اللغة التي نتوقع أن ينتجها الطلاب في كل مستوى. يمكنك تنزيل أدلة الاختبار لكل مستوى بالإضافة إلى اختبارات الممارسة والمستندات المهمة الأخرى.

    العمل على المرادفات وإعادة الصياغة

    في كثير من الأحيان في مهام القراءة والاستماع ، ستكون الإجابات مرادفات أو إصدارات معاد صياغتها من السؤال. يعد العملمع المرادفات وإعادة الصياغة في الفصل أو في المنزل طريقة رائعة لتوسيع المفردات والمساعدة في الاستعداد بشكل أفضل للاختبار. في اختبار A1 ، يتوقع من الطلاب إظهار "ذخيرة أساسية جدا من الكلمات والعبارات البسيطة" فقط ، ولكن مع تقدمهم في المستويات ، من المتوقع أن يكون هناك نطاق أكبر في المفردات والقواعد.

    Focus على بنية الجملة

    بالإضافة إلى المساعدة في تحسين التحكم النحوي ، فإن إلقاء نظرة فاحصة على بنية الجملة سيفيدك حقا أنت أو المتعلمين ، خاصة في مهمة الإملاء (القسم 2). سيساعدك تحديد زمن الفعل أو ما إذا كانوا بحاجة إلى استخدام هذا أو هؤلاء ، على سبيل المثال ، على تجنب فقدان النقاط دون داع. من المهم أيضا أن يتحققوا من أن الجمل كاملة وصحيحة في مهام ملء الفجوة في المستويات الأعلى (القسمان 3 و 7) ، لذلك أخبرهم دائما / تأكد من إعادة قراءة الجملة بأكملها لكل سؤال.

    إنشاء قائمة بالأخطاء

    نعلم جميعا أن المتعلمين غالبا ما يرتكبون نفس الأخطاء ، لذا فإن الفكرة الجيدة هي أن يقوموا بإنشاء قائمة أخطاء مخصصة.

    المعلم: في كل مرة تقوم فيها بمهمة كتابة أو إملاء أو ملء فجوة ، اطلب منهم كتابة الأخطاء النموذجية التي يرتكبونها. ثم ، في المرة القادمة ، اطلب منهم التحقق من عملهم مع قائمتهم قبل تصحيحها.

    المتعلم الذاتي: تأكد من تدوين الأخطاء التي ترتكبها ووضعها في قائمة ، مع الحرص على تجنبها في المستقبل.

    استخدام أداة تمييز

    اجعل نفسك أو طلابك معتادين على إبراز الكلمات الرئيسية أو تسطيرها في الأسئلة في كل مرة تقوم فيها بمهمة. يساعد هذا المتعلمين على التركيز على المعلومات التي يحتاجون إلى الاستماع إليها أو البحث عنها ويشجعهم أيضا على البدء في التفكير اللاشعوري في المفردات المتعلقة بالموضوع. يمكن ممارسة ذلك عن طريق تنزيل نموذج اختبار وممارسة تسطير الكلمات الرئيسية.

    قل المزيد

    بالنسبة للاختبار المنطوق ، درب طلابك على توسيع إجاباتهم والتأكد من أنهم يشعرون بالراحة في التحدث عن أنفسم. في المستويات العليا ، امنح المتعلمين لغة حتى يتمكنوا من دعم وجهة نظرهم. ذكرهم بأن الموضوعات قد تكون أكثر تعقيدا ، لكنهم ما زالوا بحاجة إلى أن يكونوا قادرين على إبداء رأي بشأنها.

    استمع إلى أكبر قدر ممكن

    في أقسام الاستماع ، سيسمع المتعلمون مجموعة متنوعة من اللهجات المختلفة من أشخاص من مختلف الأعمار ، لذلك من المهم تعريضهم / تعريضهم للعديد من الأصوات المختلفة استعدادا للاختبار. قد يكون ذلك أحد الوالدين يتحدث إلى طفل أو شخص مسن في متجر ، لذلك كلما زادت خبرة شخص ما في الاستماع إلى حوارات مختلفة ، كان ذلك أفضل. بالإضافة إلى أنشطة الاستماع في الكتب الدراسية ، شجع الطلاب على الاستماع إلى البودكاست أو مشاهدة مقاطع الفيديو على YouTube في أوقات فراغهم.

    كن (غير رسمي)

    في الكتابة ولعب الأدوار ، من المهم للمتعلمين معرفة مستوى الشكليات المطلوب لكل مهمة. يجب أن يكون لديهم الكثير من الممارسة في الهياكل المكتوبة والمنطوقة للتعامل مع أنواع مختلفة من الأشخاص ، مثل صديق أو مساعد متجر أو مدير بنك. ذكرهم أيضا بتحقيق أقصى استفادة من ال 15 ثانية التي لديهم لإعداد لعب الأدوار في الاختبار المنطوق والتفكير في نوع التراكيب والمفردات التي سيحتاجون إليها.

    التزم بالحد الأقصى لعدد الكلمات

    لكل مهمة من مهام الكتابة ، هناك "حد للكلمات المسموح به" والذي يسمح للطلاب بأن يكونوا بضع كلمات أكثر أو أقل. ومع ذلك ، يجب عليك تدريب المتعلمين على مراقبة مقدار ما يكتبونه حتى يصبحوا على دراية بطول المهمة المطلوب. يمكن للطلاب توفير الوقت في حساب عدد الكلمات التي كتبوها بالضبط عن طريق اختيار سطر متوسط من كتاباتهم ، وحساب عدد الكلمات في هذا السطر ثم ضربه في إجمالي عدد الأسطر الكاملة.

    من الضروري أيضا أن يتدرب الطلاب على الكتابة في ظل ظروف الاختبار حتى يعتادوا على إكمال المهام بسرعة. تأكد من تضمين بعض ممارسات الاختبار في الفصل أو كمتعلم ذاتي ، حاول التدرب على ورقة اختبار سابقة في مكان هادئ ، وتكرار ظروف الاختبار قدر الإمكان.

    تحقق من الإجابات مرة أخرى!

    على الرغم من أن نصيحتنا الأخيرة ليست في الحقيقة استراتيجية مراجعة ، إلا أنها بالتأكيد مفيدة جدا للطلاب أن يضعوها في الاعتبار عند تطبيق جميع استراتيجيات المراجعة الأخرى. من الضروري أن يترك الطلاب لأنفسم وقتا في نهاية الاختبار للتحقق من ورقتهم: هل ملأوا كل سؤال؟ هل الجمل كاملة في مهام ملء الفجوة؟ هل راجعوا كتاباتهم وتذكروا أخطائهم المتكررة؟ هل جميع الإجابات واضحة وسهلة القراءة؟ تسجيل أخير واحد يمكن أن يحدث فرقا كبيرا!

    مع هذه النصائح المهمة ، ستكون أنت أو طلابك أكثر من جاهزين للاختبار. حظ سعيد!