يعرف أي شخص قام بتدريس فصل الإنجليزية الأعمال أن طلابه مشغولون. في بعض الأحيان ينحرفون عن مهامهم الأخرى - حتى أثناء الفصل. هذا يعني أنه يتعين علينا تحقيق أقصى استفادة من الوقت الذي نقضيه مع المتعلمين لدينا والتركيز على ما يحتاجون إليه حقا.
تعتمد كيفية القيام بذلك على القطاع الذي يعمل فيه طلابك (أو يخططون للعمل فيه) ، وخبراتهم السابقة في دراسة الإنجليزية ونقاط القوة والضعف لديهم.
غالبا ما يركز المعلمون على تدريس المهارات الصعبة ، مثل كتابة التقارير أو إدارة الاجتماعات. نقوم بذلك لأنه قد يكون من الصعب على العديد من طلاب الأعمال القيام بهذه الأشياء في الإنجليزية وأيضا لأن المهارات الصعبة لها تأثير فوري وإيجابي على أيام عملهم.
ولكن ، إذا كان هناك شيء واحد يمكن لجميع رجال الأعمال الاستفادة منه ، فهو المهارات الشخصية.
المهارات اللينة هي مهارات التعامل مع الآخرين أو مهارات الناس. وهي تشمل أشياء مثل الاستماع النشط والعمل الجماعي واتخاذ القرار ومهارات التأثير. سيساعد إتقان هذه المهارات الطلاب على التقدم بسرعة أكبر وأن يصبحوا متعلمين أكثر استقلالية. ومع ذلك ، فإن عزل المفردات أو التراكيب النحوية المحددة التي تستخدمها هذه المهارات أمر معقد وغالبا ما يتم تجاهلها في فصول تعلم اللغة نتيجة لذلك.
1. الاستماع بنشاط
يعتقد الناس خطأ أن التواصل يتعلق فقط بالتحدث. ومع ذلك ، فإن إحدى أفضل الطرق لتكون متواصلا جيدا هي الاستماع إلى الشخص الذي تتحدث إليه. المتعلمين إظهار الاهتمام بما يقوله شخص ما من خلال طرح أسئلة توضيحية وإعادة صياغة ما قاله للتأكد من فهمه بالكامل. كلما استمعوا أكثر ، كان من الأسهل الرد.
2. التأثير على الآخرين
من أجل إدارة الموظفين والعملاء بشكل فعال ، سيحتاج طلابك إلى أن يكونوا قادرين على التأثير على الآخرين. يمكن القيام بذلك عن طريق بناء علاقة ، وشرح سبب قيامهم بشيء ما ، وطرح الأسئلة الصحيحة وبيع أنفسم بطريقة معينة.
3. التفاوض بنجاح
مفتاح إغلاق المبيعات ، أو الحصول على سعر جيد لشيء ما ، أو إدارة فريق سعيد هو فن التفاوض. يحدد المفاوضون الناجحون أهدافهم قبل البدء ، ويستعدون بشكل كامل لدعم مواقفهم ويتركون عواطفهم دائما في المنزل (أو في المكتب).
4. التعامل مع أساليب الاتصال المختلفة
في عالم الأعمال ، سيصادف الطلاب أشخاصا يتواصلون بشكل مختلف. أساليب الاتصال الأساسية الثلاثة هي العدوانية والسلبية والحازمة. سيحتاجون إلى معرفة كيفية التعامل مع هذه الأساليب المختلفة إذا كانوا يريدون النجاح.
5. التحدث بوضوح وإيجاز
يحتاج الطلاب إلى تعلم التعبير عن أنفسم بوضوح ونقل رسالتهم بأقل عدد ممكن من الكلمات. من السهل أن تتجول عندما تكون متوترا ، لذا شجعهم على التفكير فيما يريدون قوله وربما حتى تدوين بعض الملاحظات الموجزة مسبقا.
تعتمد كيفية تطبيقهم لهذه المهارات على القضية المطروحة والموقف ومن يتحدثون إليه ، لذلك سيحتاجون إلى تعديل سلوكهم وفقا لذلك. كلما زاد الوقت الذي تقضيه في هذا في الفصل ، أصبح الأمر أسهل.
إذا كنت بحاجة إلى أي توجيه ، فهناك دورات مثلBusiness Partner وهيدورة الإنجليزية أعمال تعلم اللغة في العالم الحقيقي ومهارات العمل التي تساعد على تعليم المهارات المذكورة أعلاه. ترفع الدورة وعي الطلاب بأساليب الاتصال المختلفة للمساعدة في تجنب سوء الفهم وحتى يكونوا أكثر إدراكا وتكييف أساليبهم الخاصة وفقا للجمهور.
الغذاء ليس مجرد وسيلة للتغذية. يمكن أن يكون جزءا نابضا بالحياة من هوية الثقافة. الإنجليزية المطبخ ، المتأثر بتاريخه ، يضم مجموعة من أسماء الطعام المثيرة للاهتمام والمحيرة في بعض الأحيان (بعضها محير حتى المتحدثين الأصليين الإنجليزية ).دعنا نستكشف القصص وراء بعض أشهر أسماء الطعام الإنجليزية .
الوضوح هو فن أن يفهمه الآخرون. يعتقد العديد من الطلاب أنهم بحاجة إلى التحدث بلغة لا تشوبها شائبة وبلهجة تشبه اللغة الأم لتوضيح أنفسم ، لكن هذا ليس صحيحا تماما.
في حين أن هناك علاقة بين الكفاءة والوضوح ، حتى الطلاب ذوي الكفاءة العامة المنخفضة قادرون على التعبير عما يعنيونه ، بطريقة يفهمها المستمع ، إذا كانوا يستخدمون ممارسات وضوح جيدة.
غالبا ما يكون الفهم بلغة ثانية أمرا في غاية الأهمية في بيئات العمل ، خاصة وأن العالم يصبح أكثر ارتباطا وأسواق العمل أكثر تنافسية.
الوضوح هو جانب حيوي من جوانب التواصل ولكنه ليس بالضبط مهارة في حد ذاته. بدلا من ذلك ، إنه مزيج من الطلاقة والنطق وإدارة سرعة الكلام. لتعكس مدى أهمية ذلك لمتعلمي اللغة عند الدراسة أو السفر أو العمل ، نستخدم مؤشر الوضوح كجزء من تسجيل Versant الإنجليزية اختبر لدينا.
يعتمد هذا المؤشر على العوامل التي تؤثر على مدى فهم الكلام للمتحدثين الأصليين الإنجليزية . وتشمل هذه أشياء مثل السرعة والوضوح والنطق والطلاقة. يتراوح مؤشر الوضوح من 1 (منخفض) إلى 5 (مرتفع) ، ويظهر مدى وضوح خطاب شخص ما في الإنجليزية في موقف حقيقي.
دعنا نذهب إلى بعض الأنشطة والتمارين التي يمكنك تجربتها في الفصل لمساعدة طلابك على تحسين وضوحهم من خلال مهاراتهم في الإنجليزية والتحدث.
