كيفية جلب المهارات اللينة إلى الأعمال الإنجليزية الفصول الدراسية

ɫèAV Languages
جلست امرأة تقف على سبورة بيضاء في مكتب مع اثنين آخرين.

يعرف أي شخص قام بتدريس فصل الإنجليزية الأعمال أن طلابه مشغولون. في بعض الأحيان ينحرفون عن مهامهم الأخرى - حتى أثناء الفصل. هذا يعني أنه يتعين علينا تحقيق أقصى استفادة من الوقت الذي نقضيه مع المتعلمين لدينا والتركيز على ما يحتاجون إليه حقا.

تعتمد كيفية القيام بذلك على القطاع الذي يعمل فيه طلابك (أو يخططون للعمل فيه) ، وخبراتهم السابقة في دراسة الإنجليزية ونقاط القوة والضعف لديهم.

غالبا ما يركز المعلمون على تدريس المهارات الصعبة ، مثل كتابة التقارير أو إدارة الاجتماعات. نقوم بذلك لأنه قد يكون من الصعب على العديد من طلاب الأعمال القيام بهذه الأشياء في الإنجليزية وأيضا لأن المهارات الصعبة لها تأثير فوري وإيجابي على أيام عملهم.

ولكن ، إذا كان هناك شيء واحد يمكن لجميع رجال الأعمال الاستفادة منه ، فهو المهارات الشخصية.

المهارات اللينة هي مهارات التعامل مع الآخرين أو مهارات الناس. وهي تشمل أشياء مثل الاستماع النشط والعمل الجماعي واتخاذ القرار ومهارات التأثير. سيساعد إتقان هذه المهارات الطلاب على التقدم بسرعة أكبر وأن يصبحوا متعلمين أكثر استقلالية. ومع ذلك ، فإن عزل المفردات أو التراكيب النحوية المحددة التي تستخدمها هذه المهارات أمر معقد وغالبا ما يتم تجاهلها في فصول تعلم اللغة نتيجة لذلك.

الخصوصية وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

من خلال المشاهدة، فإنك توافق على أن تشارك بيرسون بيانات مشاهدتك لأغراض التسويق والتحليل لمدة عام، ويمكن إلغاء هذا الاتفاق عن طريق حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

خمس مهارات اتصال أساسية لطلاب إدارة الأعمال

1. الاستماع بنشاط

يعتقد الناس خطأ أن التواصل يتعلق فقط بالتحدث. ومع ذلك ، فإن إحدى أفضل الطرق لتكون متواصلا جيدا هي الاستماع إلى الشخص الذي تتحدث إليه. المتعلمين إظهار الاهتمام بما يقوله شخص ما من خلال طرح أسئلة توضيحية وإعادة صياغة ما قاله للتأكد من فهمه بالكامل. كلما استمعوا أكثر ، كان من الأسهل الرد.

2. التأثير على الآخرين

من أجل إدارة الموظفين والعملاء بشكل فعال ، سيحتاج طلابك إلى أن يكونوا قادرين على التأثير على الآخرين. يمكن القيام بذلك عن طريق بناء علاقة ، وشرح سبب قيامهم بشيء ما ، وطرح الأسئلة الصحيحة وبيع أنفسم بطريقة معينة.

3. التفاوض بنجاح

مفتاح إغلاق المبيعات ، أو الحصول على سعر جيد لشيء ما ، أو إدارة فريق سعيد هو فن التفاوض. يحدد المفاوضون الناجحون أهدافهم قبل البدء ، ويستعدون بشكل كامل لدعم مواقفهم ويتركون عواطفهم دائما في المنزل (أو في المكتب).

4. التعامل مع أساليب الاتصال المختلفة

في عالم الأعمال ، سيصادف الطلاب أشخاصا يتواصلون بشكل مختلف. أساليب الاتصال الأساسية الثلاثة هي العدوانية والسلبية والحازمة. سيحتاجون إلى معرفة كيفية التعامل مع هذه الأساليب المختلفة إذا كانوا يريدون النجاح.

5. التحدث بوضوح وإيجاز

يحتاج الطلاب إلى تعلم التعبير عن أنفسم بوضوح ونقل رسالتهم بأقل عدد ممكن من الكلمات. من السهل أن تتجول عندما تكون متوترا ، لذا شجعهم على التفكير فيما يريدون قوله وربما حتى تدوين بعض الملاحظات الموجزة مسبقا.

تعتمد كيفية تطبيقهم لهذه المهارات على القضية المطروحة والموقف ومن يتحدثون إليه ، لذلك سيحتاجون إلى تعديل سلوكهم وفقا لذلك. كلما زاد الوقت الذي تقضيه في هذا في الفصل ، أصبح الأمر أسهل.

إذا كنت بحاجة إلى أي توجيه ، فهناك دورات مثلBusiness Partner وهيدورة الإنجليزية أعمال تعلم اللغة في العالم الحقيقي ومهارات العمل التي تساعد على تعليم المهارات المذكورة أعلاه. ترفع الدورة وعي الطلاب بأساليب الاتصال المختلفة للمساعدة في تجنب سوء الفهم وحتى يكونوا أكثر إدراكا وتكييف أساليبهم الخاصة وفقا للجمهور.

المزيد من المدونات من بيرسون

  • معلمة تساعد طالبة مراهقة تعمل في مكتبها في مكتبة

    كيف يمكن للمعلمين استخدام GSE للتطوير المهني

    By Fajarudin Akbar
    وقت القراءة: 4.5 دقيقة

    بصفتنا معلمين الإنجليزية ، فنحن عادة من نساعد الآخرين على النمو. نحن نوجه المتعلمين خلال التحديات ، ونحتفل بتقدمهم وندفعهم للوصول إلى آفاق جديدة. لكن ماذا عن نمونا؟ كيف نستمر ، كمعلمين ، في تطوير وتحسين ممارستنا؟

    غالبا ما ينظر إلى Global Scale of English (GSE) على أنه أداة لتقييم الطلاب. ومع ذلك ، من واقع خبرتي ، يمكن أن يكون أيضا دليلا قويا للمعلمين الذين يرغبون في أن يصبحوا أكثر تعمدا وتأملا وثقة في تدريسم. إليك كيف ساعدني GSE في رحلتي الخاصة كمدرس الإنجليزية وكيف يمكن أن يدعم رحلتك أيضا.

    نبذة عن GSE

    GSE هو مقياس كفاءة تم تطويره بواسطة ɫèAV. يقيس الإنجليزية القدرة عبر أربع مهارات - الاستماع والتحدث والقراءة والكتابة - على مقياس من 10 إلى 90. إنه يتماشى مع CEFR ولكنه يقدم أهدافا تعليمية أكثر تفصيلا ، والتي يمكن أن تكون مفيدة بشكل لا يصدق في سياقات التدريس المتنوعة.

    واجهت GSE لأول مرة أثناء استكشاف طرق لتخصيص أهداف التعلم بشكل أفضل في فصولي اللغة الإنجليزية للأعمال . بصفتي مدرسا في بيئة تعليمية غير رسمية في إندونيسيا ، غالبا ما أعمل مع الطلاب الذين لا يتناسبون بدقة مع مستوى CEFR واحد. كنت بحاجة إلى شيء أكثر دقة ومرونة وأكثر ارتباطا بممارسة الفصل الدراسي الحقيقية. وذلك عندما أصبح GSE نقطة تحول.

    التفكير في ممارستنا التدريسية

    ساعدني GSE على التوقف والتفكير. بدأت في قراءة أهداف التعلم وطرح أسئلة مهمة على. هل كانت دروسي متوافقة حقا مع ما يحتاجه المتعلمون في هذا المستوى؟ هل كنت أتحداهم بما فيه الكفاية أم أكثر من اللازم؟

    باستخدام GSE كمرآة ، بدأت أرى المجالات التي يمكنني تحسينها. على سبيل المثال ، أدركت أنه على الرغم من أنني كنت واثقا من تعليم مهارات التحدث ، إلا أنني لم أكن دائما أولي اهتماما كافيا لتطوير الكتابة. لم يحكم علي GSE . لقد أظهر لي ببساطة أين يمكنني أن أنمو.

    التخطيط مع الغرض

    أحد أفضل الأشياء في GSE هو أنه يضفي الوضوح على تخطيط الدرس. بدلا من تخمين ما إذا كان النشاط مناسبا لمستوى الطالب ، أتحقق الآن من الأهداف GSE . إذا كنت أعرف أن المتعلم يبلغ GSE 50 عاما في التحدث ، فيمكنني تصميم لعب الأدوار الذي يتناسب مع هذا المستوى من التعقيد. إذا كان هناك متعلم آخر في GSE 60 عاما ، فيمكنني تحديه بمزيد من المهام المفتوحة.

    يصبح التخطيط أسهل وأكثر هادفة. أنا لا أقوم فقط بإنشاء الدروس ، بل أقوم بتصميم تجارب تعليمية تلتقي حقا بالطلاب أينما كانوا.

    التعاون مع المعلمين الآخرين

    أصبح GSE أيضا لغة مشتركة للتعاون. عندما أدير ورش عمل أو جلسات توجيه الأقران ، غالبا ما أدعو المعلمين لاستكشاف مجموعة أدوات GSE معا. نحن ننظر إلى أهداف التعلم ، ونناقش كيفية تطبيقها على المتعلمين لدينا ، ونتبادل الأفكار حول طرق تكييف المواد.

    هذه الجلسات لا تتعلق فقط بالنظرية: إنها تنشط. يغادر المعلمون بأفكار جديدة ودافع متجدد وإحساس أوضح بكيفية الارتقاء بتدريسم إلى المستوى التالي.

    الشروع في العمل GSE

    إذا كنت مهتما بكيفية البدء في استخدام GSE لنموك ، فإليك بعض الخطوات البسيطة:

    • تفضل بزيارة مجموعة أدوات المعلم GSE واستكشف أهداف التعلم للمهارات والمستويات التي تدرسها.
    • اختر هدفا أو هدفين يتردد صداهما معك وفكر فيما إذا كانت دروسك الحالية تتناولها.
    • حاول تكييف نشاط مألوف ليتماشى بشكل أفضل مع نطاق GSE معين.
    • استخدم GSE عند التخطيط لملاحظات الأقران أو مجتمعات التعلم المهنية. يعطي مناقشاتك تركيزا واضحا.

    دراسة حالة من الفصل الدراسي

    ذات مرة كان لدي طالب اللغة الإنجليزية للأعمال خاص يستعد لمقابلة عمل. كانت مهاراتها في التحدث قوية - حوالي GSE 55 عاما - لكن كتاباتها كانت محدودة ، ربما حوالي GSE 45. بدلا من إعطائها نفس المهام في كلتا المهارتين ، قمت بتخصيص الدرس.

    للتحدث ، تدربنا على مقابلات وهمية باستخدام أسئلة معقدة. للكتابة ، دعمتها بإطارات جمل إرشادية لكتابة البريد الإلكتروني. من خلال استهداف مستوياتها الفعلية ، وليس فقط مستوى CEFR العام ، تحسنت بشكل أسرع وشعرت بمزيد من الثقة.

    ذكرتني تلك التجربة أنه عندما ندرس بوضوح ، يستجيب المتعلمون بالتقدم.

    التحديات والحلول

    بالطبع ، قد يكون استخدام GSE أمرا مربكا في البداية. هناك العديد من الأوصاف، وقد يستغرق الأمر وقتا للتعرف على المقياس. نصيحتي هي أن تبدأ صغيرا: ركز على مهارة واحدة أو مستوى واحد. أيضا ، استخدم مجموعة الأدوات كرفيق وليس قائمة مرجعية.

    التحدي الآخر هو دمج GSE في المواد الحالية ، وهذا هو المكان الذي يمكن أن تساعد فيه التكنولوجيا. غالبا ما أستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT لضبط المهام أو إعادة كتابتها بحيث تتطابق بشكل أفضل مع مستويات GSE محددة. هذا يوفر الوقت ويجعل التمايز أسهل.

    المعلمون يستحقون التطوير أيضا

    التدريس هو رحلة مدى الحياة. لا يدعم GSE طلابنا فحسب ، بل يدعمنا أيضا. يساعدنا على التفكير والتخطيط والتعاون بشكل أكثر جدوى. الأهم من ذلك كله ، أنه يذكرنا بأن نمونا كمعلمين لا يقل أهمية عن تقدم المتعلمين.

    إذا كنت تبحث عن طريقة بسيطة وعملية وملهمة لتوجيه تطورك المهني ، فجرب GSE . لقد ساعدني ذلك على النمو ، وأعتقد أنه يمكن أن يساعدك أيضا.

    موارد إضافية