كيفية جلب المهارات اللينة إلى الأعمال الإنجليزية الفصول الدراسية

ɫèAV Languages
جلست امرأة تقف على سبورة بيضاء في مكتب مع اثنين آخرين.

يعرف أي شخص قام بتدريس فصل الإنجليزية الأعمال أن طلابه مشغولون. في بعض الأحيان ينحرفون عن مهامهم الأخرى - حتى أثناء الفصل. هذا يعني أنه يتعين علينا تحقيق أقصى استفادة من الوقت الذي نقضيه مع المتعلمين لدينا والتركيز على ما يحتاجون إليه حقا.

تعتمد كيفية القيام بذلك على القطاع الذي يعمل فيه طلابك (أو يخططون للعمل فيه) ، وخبراتهم السابقة في دراسة الإنجليزية ونقاط القوة والضعف لديهم.

غالبا ما يركز المعلمون على تدريس المهارات الصعبة ، مثل كتابة التقارير أو إدارة الاجتماعات. نقوم بذلك لأنه قد يكون من الصعب على العديد من طلاب الأعمال القيام بهذه الأشياء في الإنجليزية وأيضا لأن المهارات الصعبة لها تأثير فوري وإيجابي على أيام عملهم.

ولكن ، إذا كان هناك شيء واحد يمكن لجميع رجال الأعمال الاستفادة منه ، فهو المهارات الشخصية.

المهارات اللينة هي مهارات التعامل مع الآخرين أو مهارات الناس. وهي تشمل أشياء مثل الاستماع النشط والعمل الجماعي واتخاذ القرار ومهارات التأثير. سيساعد إتقان هذه المهارات الطلاب على التقدم بسرعة أكبر وأن يصبحوا متعلمين أكثر استقلالية. ومع ذلك ، فإن عزل المفردات أو التراكيب النحوية المحددة التي تستخدمها هذه المهارات أمر معقد وغالبا ما يتم تجاهلها في فصول تعلم اللغة نتيجة لذلك.

الخصوصية وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

من خلال المشاهدة، فإنك توافق على أن تشارك بيرسون بيانات مشاهدتك لأغراض التسويق والتحليل لمدة عام، ويمكن إلغاء هذا الاتفاق عن طريق حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

خمس مهارات اتصال أساسية لطلاب إدارة الأعمال

1. الاستماع بنشاط

يعتقد الناس خطأ أن التواصل يتعلق فقط بالتحدث. ومع ذلك ، فإن إحدى أفضل الطرق لتكون متواصلا جيدا هي الاستماع إلى الشخص الذي تتحدث إليه. المتعلمين إظهار الاهتمام بما يقوله شخص ما من خلال طرح أسئلة توضيحية وإعادة صياغة ما قاله للتأكد من فهمه بالكامل. كلما استمعوا أكثر ، كان من الأسهل الرد.

2. التأثير على الآخرين

من أجل إدارة الموظفين والعملاء بشكل فعال ، سيحتاج طلابك إلى أن يكونوا قادرين على التأثير على الآخرين. يمكن القيام بذلك عن طريق بناء علاقة ، وشرح سبب قيامهم بشيء ما ، وطرح الأسئلة الصحيحة وبيع أنفسم بطريقة معينة.

3. التفاوض بنجاح

مفتاح إغلاق المبيعات ، أو الحصول على سعر جيد لشيء ما ، أو إدارة فريق سعيد هو فن التفاوض. يحدد المفاوضون الناجحون أهدافهم قبل البدء ، ويستعدون بشكل كامل لدعم مواقفهم ويتركون عواطفهم دائما في المنزل (أو في المكتب).

4. التعامل مع أساليب الاتصال المختلفة

في عالم الأعمال ، سيصادف الطلاب أشخاصا يتواصلون بشكل مختلف. أساليب الاتصال الأساسية الثلاثة هي العدوانية والسلبية والحازمة. سيحتاجون إلى معرفة كيفية التعامل مع هذه الأساليب المختلفة إذا كانوا يريدون النجاح.

5. التحدث بوضوح وإيجاز

يحتاج الطلاب إلى تعلم التعبير عن أنفسم بوضوح ونقل رسالتهم بأقل عدد ممكن من الكلمات. من السهل أن تتجول عندما تكون متوترا ، لذا شجعهم على التفكير فيما يريدون قوله وربما حتى تدوين بعض الملاحظات الموجزة مسبقا.

تعتمد كيفية تطبيقهم لهذه المهارات على القضية المطروحة والموقف ومن يتحدثون إليه ، لذلك سيحتاجون إلى تعديل سلوكهم وفقا لذلك. كلما زاد الوقت الذي تقضيه في هذا في الفصل ، أصبح الأمر أسهل.

إذا كنت بحاجة إلى أي توجيه ، فهناك دورات مثلBusiness Partner وهيدورة الإنجليزية أعمال تعلم اللغة في العالم الحقيقي ومهارات العمل التي تساعد على تعليم المهارات المذكورة أعلاه. ترفع الدورة وعي الطلاب بأساليب الاتصال المختلفة للمساعدة في تجنب سوء الفهم وحتى يكونوا أكثر إدراكا وتكييف أساليبهم الخاصة وفقا للجمهور.

المزيد من المدونات من بيرسون

  • A student writingon a paper with other students doing the same in the background

    More commonly misspelled English words

    By
    وقت القراءة: 3 minutes

    Spelling can often feel like navigating a maze. But fear not, for you are not alone in this quest. Whether you're a fluent speaker or learning English as a second language, the challenge of spelling is universal.

    Yet, just as heroes rise to conquer their foes, you too can triumph over misspelled words. With dedication and the right tools, you'll soon find yourself spelling with confidence and ease. Carrying on from our previous post, 'The most commonly misspelled words in English', let's explore more commonly misspelled words and empower ourselves with the knowledge to spell them correctly.

  • وقف مدرس مع طالبين يجلسان على مكتب

    كيف يبدو الأمر عند تدريس الإنجليزية في إسبانيا؟

    By Steffanie Zazulak
    وقت القراءة: 2 دقائق

    يقوم تيم مارش بتدريس الإنجليزية منذ عام 1985 وقام بتدريس أكثر من 3,500 طالب ، تتراوح أعمارهم بين ستة و 65 عاما. لذلك فهو في وضع جيد لوصف الإنجليزية التدريس بأنه وظيفة "صعبة ومتطلبة" ، بالإضافة إلى مشاركة الدروس الخمسة التي تعلمها خلال الفترة الرائعة التي قضاها في حياته المهنية ...

    1. تعرف على الأشياء الخاصة بك

    "يتوقع الإسبان من المهنيين المدفوعين أن يعرفوا كل شيء عن خبراتهم ، لكن هناك عدد قليل من معلمي اللغة الإنجليزية الذين يعرفون كل شيء. يجب أن نعد الدروس بشكل كاف عند تدريس الجوانب التي لسنا واثقين تماما منها.

    يقول العديد من معلمي CELTA أنه إذا سئلت منك سؤالا لا يمكنك الإجابة عليه بثقة ، فلا داعي للذعر ولكن بدلا من ذلك أخبر الطالب أنك ستتحقق منه وتعطيه الإجابة التفصيلية في الدرس التالي. قد يكون هذا مفيدا عند البدء لأول مرة ، ولكن لا ينبغي أن يحدث بشكل متكرر ، لأن صدقك لن يكون موضع تقدير دائما!

    2. توقع ما هو غير متوقع

    "تدريس الإنجليزية مجز للغاية ويمكن أن يكون مليئا بالمفاجآت. نتيجة لذلك ، ليس من الجيد محاولة اتباع خطة تعليمية صارمة. اكتب خطة مرنة بما يكفي للسماح بجرعة جيدة من العفوية للدخول في الإجراءات. أستطيع أن أقول بصراحة أنه ليس يوما واحدا هو نفسه يوم واحد.

    إذا لم يكن الإسباني في حالة مزاجية للعمل على مهارة معينة ، كما يحدث من وقت لآخر ، فكن مستعدا لتغيير هذا الدرس عند سقوط القبعة. من الجيد دائما الاحتفاظ بأربعة أو خمسة دروس "مفضلة" في متناول اليد لمثل هذه المناسبات فقط - ويفضل أن تكون دروس المهارات التي يمكن تكييفها بسهولة مع الموضوع الذي تعمل عليه حاليا.

    كل ما خططت له هذا الأسبوع يمكن دائما القيام به الأسبوع المقبل. العميل دائما على حق، وعندما يعيش في إسبانيا، يمكن لوجبات الغداء الكبيرة ودرجات الحرارة المرتفعة وبرشلونة ضد ريال مدريد وحفلة ما بعد المباراة أن تجلب دروسا غير متوقعة للغاية!"

    3. التزم بما تدفع لك مقابل القيام به

    "الإسبان أناس ودودون للغاية يحبون التحدث ويسعدهم مشاركة - أحيانا بتفصيل كبير - المشاكل في حياتهم العملية وحتى الخاصة. في محاولة لإقامة علاقات ودية ، غالبا ما يخلقون علاقة حميمية: ما يشار إليه باللغة الإسبانية باسم "confianza".

    هذا هو إلى حد كبير نفس النوع من الثقة التي نتمتع بها مع أطبائنا أو محامينا ، لذلك ، ما لم تكن حريصا ، يمكنك أن تجد نفسك تتضاعف كمدرس ومعالج ، مما سيغير ديناميكية الفصل الدراسي.

    معلم الإنجليزية يعلم الإنجليزية. التزم بما تعرفه ، والتزم بما تتقاضاه مقابل القيام به وقم بإنشاء إطار احترافي تبذل فيه قصارى جهدك كمدرس وليس كمعالج ".

    4. لا تقدم ضمانات

    "غالبا ما يكون أكثر أوقات السنة ازدحاما خلال فصل الصيف ، عندما تبدأ مدارس اللغات في الامتلاء مع ظهور نتائج امتحانات المدارس الحكومية. يقوم الآباء بتسجيل أطفالهم في دورات مكثفة أو مراجعة الامتحانات حتى يتمكنوا من أخذ محاضراتهم في سبتمبر.

    غالبا ما تكون الإنجليزية الدورات باهظة الثمن ويتوقع الآباء ضمانا بأن أطفالهم سيجتازون امتحان الإنجليزية المدرسي في نهاية الصيف. لا تقدم ضمانا أبدا! عادة ما يكون هناك عدد من الأسباب التي تجعل الطفل يفشل في المقام الأول ومن الأفضل أن تفقد عميلا بدلا من تقديم وعود لا يمكنك الوفاء بها.

    5. احصل على زوج جيد من الأحذية

    "منذ سنوات عديدة ، سئلت السوبرانو الشهيرة ريتا هانتر عما تعتبره أهم مطلب عند غناء الأوبرا. أجابت: "زوج جيد من الأحذية". وتابعت قائلة إنها عندما كانت تظهر في أوبرا فاغنر التي بدأت في الساعة 5.30 مساء ولم تنته حتى الساعة 11 مساء ، كان أهم شيء يجب الاعتناء به هو قدميها.

    لقد حاولت دائما تجنب المؤسسات التي تصر على الزي الرسمي أو ارتداء القميص وربطة العنق. غالبا ما يشعر الطلاب بعدم الارتياح في الفصل الدراسي حيث يرتدي المعلم ملابس رسمية. لطالما وجدت بيئة العمل أكثر استرخاء عندما أرتدي ملابس مماثلة لطلابي. هذا وحقيقة أن درجة الحرارة في إسبانيا يمكن أن تصل إلى الثلاثينيات في يونيو وتبقى هناك حتى سبتمبر يعني أنني أرتدي ملابس غير رسمية ، غالبا في السراويل القصيرة. وأنا دائما أرتدي زوجا جيدا من الأحذية ".

  • وقفت سيدة أعمال أمام لوحة من الملاحظات اللاصقة ، بينما ينظر آخرون إلى الملاحظات اللاصقة.

    دليل بدء التشغيل: تدريب اللغة لعملك

    By Samantha Ball
    وقت القراءة: 4 دقائق

    كما متخصصوا الموارد البشرية، فأنت تدرك أهمية تزويد القوى العاملة لديك بالمهارات التي يحتاجونها للازدهار. إحدى هذه المهارات الحاسمة هي الكفاءة في الإنجليزيةالأعمال. قد يبدو تنفيذ برنامج التدريب اللغوي للشركات أمرا شاقا ، ولكن باستخدام الموارد المناسبة والخطة الواضحة ، يمكنك وضع مؤسستك على طريق النجاح. إليك دليل منهجي لمساعدتك على البدء في استخدام الموارد لمساعدتك على طول الطريق.