Sosyal beceriler iş İngilizce sınıfına nasıl getirilir?

ɫèAV Languages
Bir ofiste beyaz tahtanın başında duran bir kadın, diğer iki kişiyle birlikte oturdu.

Bir iş İngilizce dersi vermiş olan herkes, öğrencilerinin meşgul insanlar olduğunu bilir. Bazen ders sırasında bile diğer görevlerinden sapırlar. Bu, öğrencilerimizle geçirdiğimiz zamanı en iyi şekilde değerlendirmemiz ve gerçekten ihtiyaç duydukları şeye odaklanmamız gerektiği anlamına gelir.

Bunu nasıl yapacağınız, öğrencilerinizin çalıştığı (veya çalışmayı planladığı) sektöre, İngilizce eğitim konusundaki önceki deneyimlerine ve kendi güçlü ve zayıf yönlerine bağlıdır.

Öğretmenler genellikle rapor yazmak veya toplantı yapmak gibi zor becerileri öğretmeye odaklanır. Bunu yapıyoruz çünkü birçok işletme öğrencisi için bunları İngilizce yapmak zor olabilir ve ayrıca zor becerilerin iş günleri üzerinde anında ve olumlu bir etkisi vardır.

Ancak, tüm iş adamlarının yararlanabileceği bir şey varsa, o da sosyal becerilerdir.

Sosyal beceriler kişilerarası veya insan becerileridir. Aktif dinleme, ekip çalışması, karar verme ve etkileme becerileri gibi şeyleri içerir. Bu becerilerde ustalaşmak, öğrencilerin daha hızlı ilerlemelerine ve daha bağımsız öğrenenler olmalarına yardımcı olacaktır. Bununla birlikte, bu becerilerin kullandığı belirli kelime dağarcığı veya dilbilgisi yapılarını izole etmek karmaşıktır ve sonuç olarak dil öğrenme sınıflarında genellikle göz ardı edilirler.

Sosyal becerileri İş İngilizcesi Sınıfına getirme
Gizlilik ve çerezler

İçeriÄŸi izleyerek, ɫèAV'ın bir yıl boyunca pazarlama ve analiz amacıyla izleyici verilerinizi paylaÅŸabileceÄŸini ve bunu çerezlerinizi silerek geri alabileceÄŸinizi onaylamış olursunuz.Ìý

İşletme öğrencileri için beş temel iletişim becerisi

1. Aktif dinleme

İnsanlar yanlışlıkla iletiÅŸimin sadece konuÅŸmaktan ibaret olduÄŸunu düşünüyor. Ancak, iyi bir iletiÅŸimci olmanın en iyi yollarından biri, konuÅŸtuÄŸunuz kiÅŸiyi dinlemektir.ÌýÖğrenciler , tam olarak anladıklarından emin olmak için açıklayıcı sorular sorarak ve söylediklerini yeniden ifade ederek birinin söylediklerine ilgi gösterebilir.

2. Başkalarını etkilemek

Çalışanları ve müşterileri etkili bir şekilde yönetmek için öğrencilerinizin başkalarını etkileyebilmesi gerekir. Bu, yakınlık kurarak, bir şeyi neden yaptıklarını açıklayarak, doğru soruları sorarak ve kendilerini belirli bir şekilde satarak yapılabilir.

3. Başarılı bir şekilde müzakere etmek

Satışları kapatmanın, bir ürün veya hizmet için uygun bir fiyat elde etmenin veya uyumlu bir ekibi sürdürmenin anahtarı müzakere sanatında yatmaktadır.ÌýBaÅŸarılı müzakereciler baÅŸlamadan önce hedeflerini belirler, pozisyonlarını desteklemek için tam olarak hazırlanır ve duygularını her zaman evde (veya ofiste) bırakırlar.

4. Farklı iletişim tarzlarıyla başa çıkmak

İş dünyasında öğrenciler farklı iletişim kuran insanlarla karşılaşacaklar. Üç temel iletişim tarzı agresif, pasif ve iddialıdır. Başarılı olmak istiyorlarsa bu farklı stillerle nasıl başa çıkacaklarını bilmeleri gerekecek.

5. Açık ve net konuşmak

Öğrencilerin kendilerini net bir ÅŸekilde ifade etmeyi ve mesajlarını mümkün olduÄŸunca az kelimeyle iletmeyi öğrenmeleri gerekir. Gergin olduÄŸunuzda başıboÅŸ dolaÅŸmak kolaydır, bu nedenleÌýonları ne söylemek istediklerini düşünmeye teÅŸvik edin ve gerekirse önceden kısa notlar alın.

Bu becerileri nasıl uygulayacakları, söz konusu konuya, duruma ve kiminle konuştuklarına bağlı olacaktır, bu nedenle davranışlarını buna göre ayarlamaları gerekecektir. Sınıfta bunun için ne kadar çok zaman harcarsanız, o kadar kolay olur.

Herhangi bir rehberliÄŸe ihtiyacınız olursa, yukarıda belirtilen becerileri öğretmeye yardımcı olan gerçek dünya dilini ve iÅŸ becerilerini öğreten birÌýiÅŸ İngilizce kursu olanBusiness Partnergibi kurslarÌý vardır. Ders, yanlış anlamaları önlemeye yardımcı olmak için öğrencilerin farklı iletiÅŸim tarzları hakkında farkındalıklarını artırır ve böylece daha anlayışlı olabilirler ve kendi tarzlarını izleyiciye göre uyarlayabilirler.

Ìý

ɫèAV'dan daha fazla blog

  • Birlikte konuÅŸan bir grup iÅŸ insanı

    Küresel iş gücünün geleceğine dair: ɫèAV & People Matters çalışması

    By Samantha Ball
    Okuma zamanı: 5 dakikadır.

    Bugünün şirketleri, yenilenen bir yetenek zorluğuyla karşı karşıya. Bu, çalışanların sürekli değişen teknolojiye ayak uydurmalarına yardımcı olan geleneksel yetenek geliştirme programlarının ötesinde bir zorluktur. Bu zorluk, daha çok yumuşak becerileri ön planda tutar ve değişimi ele almak için doğru araçları ve yöntemleri kullanmayı hedefler.

    ɫèAV ve People Matters tarafından gerçekleÅŸtirilen "Future of Global Workforce Decoded" çalışması, dünya çapında dağıtılmış ekipler içinde iletiÅŸim ve iÅŸ birliÄŸini güçlendirmek için doÄŸru yetenek geliÅŸtirme pedagojilerine sahip olmanın artan önemini vurgulamaktadır.ÌýRaporun tamamını buradan indirebilirsiniz

    Çalışma, Hindistan genelinde yaklaşık 70 iÅŸ ve yetenek lideri ile anket yaparak, küresel iÅŸ gücünün nasıl evrileceÄŸini deÄŸerlendirmiÅŸ ve ÅŸirketlerin verimliliÄŸi artırma yollarına dair trendleri incelemiÅŸtir.Ìý

    Yeni yetenek geliştirme gündemi: İletişim ve iş birliği

    ɫèAV Power Skills raporu, Hindistan ve APAC genelinde yetenekli bir iş gücü oluşturmak için gereken temel sosyal beceriler olarak iletişim ve iş birliğini tanımlayarak bu beceri ihtiyacını bağlamsallaştırdı. Üretken bir küresel iş gücü aracılığıyla büyümeyi hızlandırmayı ümit eden şirketler için, bu sosyal becerileri geliştirme ihtiyacı katlanarak artıyor.

    Görüşülen liderlerin yaklaşık %56'sı için doğru öğrenme sertifikası ve beceri geliştirme programları, iş performanslarını iyileştirmelerini sağladı. Bunu, doğru çalışan deneyiminin yaratılması ve kapsayıcılığın artırılması takip etti.

    Beceri ve sertifikasyon ihtiyaçlarının artması, küresel iş gücüne sahip şirketler için ortak olan bir iş endişesini yansıtıyor: büyümeyi hızlandırmak ve daha karlı iş süreçleri oluşturmak için pandemi sonrası tüketici davranışı değişimlerinden yararlanmak. İletişim ve iş birliği oluşturmaya odaklanmak da bunun merkezinde yer alıyor.

    Önceki çalışmalar, iletişim ve iş birliğinin APAC bölgesindeki şirketler için geliştirilmesi gereken önemli yumuşak beceriler olmaya devam ettiğini belirtmiştir. Bunun iyi bir nedeni var. Çalışanların yolculuğunun çeşitli yönlerinde etkisini hissettiren bu becerilere odaklanmak, oldukça önemlidir.

    Şirketlerin yaklaşık %60'ı iletişim ve iş birliğinin kendilerine aşağıdaki konularda yardımcı olduğunu bildirdi:

    • Çalışan performansını artırma
    • Katılım seviyelerini yükseltme
    • Fonksiyonlar arası iÅŸ birliÄŸini artırma
    • Elde tutmayı iyileÅŸtirin

    DoÄŸru yetenek geliÅŸtirme pedagojilerini oluÅŸturmak

    Küresel iş gücünde en büyük yetenek zorlukları arasında, ekiplerin temel bir parçası olarak iletişim ve iş birliği eksikliği önemli bir engel olarak kalmaktadır. Günümüzde şirketlerin %45'inden fazlası bunu kritik bir engel olarak belirtmektedir. Ayrıca, şirketlerin %47'si yeniden yetenek kazandırmanın zorluk yarattığını ifade etmiştir.

    Çözüm: Yetenek ihtiyaçlarını karşılayan yeni ve daha uygun öğrenme pedagojileri.

    Doğru pedagojiler, performansı artırmada ve iş gücü verimliliğini yükseltmede de yardımcı olur.

    Küresel ekipleri yönetmek üzere yöneticileri geliştirmeye odaklanmanın yanı sıra, %58'den fazla şirket için özelleştirilmiş öğrenme fırsatları sağlamak, gelecekteki belirsizlikleri çözme ve çalışan verimliliğini artırma yetenekleri açısından anahtar rol oynamaktadır.

    Daha iyi yetenek geliştirme yöntemlerine olan bu ihtiyaç, kendilerini belirsiz sularda bulan birçok kişi tarafından yönlendirilmektedir. Çalışma, şirketlerin %77'sinden fazlasının yetenek boşluklarını daha iyi tanımladığını ve daha uygun öğrenme fırsatları sunduğunu en yüksek öğrenme önceliği olarak belirlediğini bulmuştur.

    İletişim becerilerini geliştirmeye yönelik etkili, çağdaş müdahaleleri takip edebilen doğru öğrenme pedagojilerine sahip olmak, şu anki en büyük ihtiyaçtır. Çalışma, küresel iş ortamında uyumlu bir şekilde çalışabilmenin, farklı ekiplerin birbirleriyle ne kadar kolay iletişim kurabildiğine bağlı olduğunu ortaya koymuştur.

    Başarı için ölçme-değerlendirme ve işe alım

    İletişim ve iş birliği ile ilgili öğrenme araçlarının ve hedeflerinin başarısını sağlamak için şirketlerin yetenek yönetimi süreçlerinin bir başka önemli bileşenini de göz önünde bulundurmaları gerekir: kimi işe aldıkları.

    İşe alım önemli bir İK işlevi haline geldikçe, günümüzde küresel olarak dağıtılmış ve çeşitli iş gücüne sahip şirketlerin, kültürlerine uyan ve becerilerini hızla geliştirebilen bireyleri işe alması gerekiyor.

    Bu nedenle, önümüzdeki yıl şirketler için en önemli işe alım önceliklerinin şunlar olması şaşırtıcı değil:

    Ìý

    1. Adayların yeni beceriler öğrenme yeteneklerinin değerlendirilmesi
    2. İş ve kültür uyumunu Ölçme-değerlendirme ölçmeniz
    3. Daha iyi katılım ve deneyim

    Doğru iletişim becerilerini geliştirmek, öğrencilerin küresel bir çalışma ortamının nüanslarını ölçmelerini ve dildeki yeterliliklerini geliştirmelerini sağlamaya odaklanırken, şirketlerin nasıl işe alım yaptığı da aynı derecede önemlidir.

    Versant by ɫèAVgibi platformlar, işe uygunluğu ve iletişim becerilerini değerlendirmek için hayati araçlar olduğunu kanıtlayarak, küresel işg ücüne sahip şirketlerin gereksinimlerini karşılayabilecek kişileri işe almalarını sağlar. Yeni çağ öğrenme teknikleri, iletişim ve iş birliği becerilerini geliştirerek boşlukları gidermeye ve üretkenliği artırmaya yardımcı olurken, doğru adayların işe alınmasını sağlamak, bu tür beceri programlarının yatırım getirisini ve etkisini büyük ölçüde artırır.

    Yetenekleri işe almaya, geliştirmeye ve elde tutmaya yardımcı olmak için becerileri ileriye taşımak

    Küresel iş gücünün geleceği, ekiplerin birbirleriyle ne kadar başarılı bir şekilde iletişim kurup iş birliği yapabileceklerine giderek daha fazla bağlı hale geliyor. Bir zamanlar sahip olunması faydalı beceriler olarak değerlendirilen bu yetenekler, artık iş dünyasının öncelikli taleplerinden biri haline geldi.

    Şirketlerin daha iyi işe alım ve eğitim yapmalarını sağlayan daha iyi değerlendirme ve öğrenme araçlarına yönelik açık bir talep vardır. Küresel iş gücüne sahip şirketler, günümüzün en son teknoloji çözümlerini, örneğin üretken yapay zeka, sürükleyici öğrenme ve daha yüksek ROI ve etki takibi gibi, kullanan kişiselleştirilmiş öğrenme programlarına ihtiyaç duymaktadır. Küresel iş gücünün çeşitliliği yeni zorlukları beraberinde getirir ve şirketler genişledikçe, işe alım ve öğrenme ihtiyaçlarını karşılayan doğru araçlara sahip olmak, İK liderlerinin etki yaratma biçimini büyük ölçüde iyileştirebilir.

    Farklı beklenti ve hedeflerle, şirket ihtiyaçlarını çalışanlarınkiyle uyumlu hale getirmek başarı için kritik öneme sahiptir.

    Küresel iş gücünde doğru iletişim ve iş birliği yeteneklerini geliştirmeye odaklananlar, iş dünyasının zorluklarına daha iyi hazırlıklı olup verimliliği artırmada daha iyi konumlanmışlardır.

    Bu nedenle, doğru öğrenme pedagojilerine yatırım yapmak ve iletişim sorunlarını ele almak, küresel iş gücünün ne kadar verimli olduğunu doğrudan etkiler.

    İletişim ve iş birliğine odaklanan yeni yetenek geliştirme gündemi, bugün, çeşitli iş gücünü iş belirsizlikleriyle başa çıkmak için yönlendirme ihtiyacı tarafından şekillendirilmektedir.

    Şirketlerin üretken bir geleceği sağlamalarının belirleyici bir faktörü, yeni yetenek geliştirme gündemini karşılayan doğru işe alım ve öğrenme yeteneklerini inşa etmektir.

    Bu çalışma hakkında daha fazla bilgi edinmek için raporun tamamını buradan indirebilirsiniz.

    ɫèAV, dünya çapında 2.000'den fazla önde gelen şirketle iş birliği yaparak, yetenek boşluklarını teşhis etmelerine, öğrenme yollarını ve müdahaleleri belirlemelerine ve iş gücünü doğrulanabilir beceri sertifikaları aracılığıyla harekete geçirmelerine yardımcı olur.