كيفية جلب المهارات اللينة إلى الأعمال الإنجليزية الفصول الدراسية

ɫèAV Languages
جلست امرأة تقف على سبورة بيضاء في مكتب مع اثنين آخرين.

يعرف أي شخص قام بتدريس فصل الإنجليزية الأعمال أن طلابه مشغولون. في بعض الأحيان ينحرفون عن مهامهم الأخرى - حتى أثناء الفصل. هذا يعني أنه يتعين علينا تحقيق أقصى استفادة من الوقت الذي نقضيه مع المتعلمين لدينا والتركيز على ما يحتاجون إليه حقا.

تعتمد كيفية القيام بذلك على القطاع الذي يعمل فيه طلابك (أو يخططون للعمل فيه) ، وخبراتهم السابقة في دراسة الإنجليزية ونقاط القوة والضعف لديهم.

غالبا ما يركز المعلمون على تدريس المهارات الصعبة ، مثل كتابة التقارير أو إدارة الاجتماعات. نقوم بذلك لأنه قد يكون من الصعب على العديد من طلاب الأعمال القيام بهذه الأشياء في الإنجليزية وأيضا لأن المهارات الصعبة لها تأثير فوري وإيجابي على أيام عملهم.

ولكن ، إذا كان هناك شيء واحد يمكن لجميع رجال الأعمال الاستفادة منه ، فهو المهارات الشخصية.

المهارات اللينة هي مهارات التعامل مع الآخرين أو مهارات الناس. وهي تشمل أشياء مثل الاستماع النشط والعمل الجماعي واتخاذ القرار ومهارات التأثير. سيساعد إتقان هذه المهارات الطلاب على التقدم بسرعة أكبر وأن يصبحوا متعلمين أكثر استقلالية. ومع ذلك ، فإن عزل المفردات أو التراكيب النحوية المحددة التي تستخدمها هذه المهارات أمر معقد وغالبا ما يتم تجاهلها في فصول تعلم اللغة نتيجة لذلك.

الخصوصية وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

من خلال المشادة، فإنك توافق على أن تشارك بيرسون بيانات مشادتك لأغراض التسويق والتحليل لمدة عام، ويمكن إلغاء هذا الاتفاق عن طريق حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

خمس مهارات اتصال أساسية لطلاب إدارة الأعمال

1. الاستماع بنشاط

يعتقد الناس خطأ أن التواصل يتعلق فقط بالتحدث. ومع ذلك ، فإن إحدى أفضل الطرق لتكون متواصلا جيدا هي الاستماع إلى الشخص الذي تتحدث إليه. المتعلمين إظهار الاهتمام بما يقوله شخص ما من خلال طرح أسئلة توضيحية وإعادة صياغة ما قاله للتأكد من فهمه بالكامل. كلما استمعوا أكثر ، كان من الأسهل الرد.

2. التأثير على الآخرين

من أجل إدارة الموظفين والعملاء بشكل فعال ، سيحتاج طلابك إلى أن يكونوا قادرين على التأثير على الآخرين. يمكن القيام بذلك عن طريق بناء علاقة ، وشرح سبب قيامهم بشيء ما ، وطرح الأسئلة الصحيحة وبيع أنفسم بطريقة معينة.

3. التفاوض بنجاح

مفتاح إغلاق المبيعات ، أو الحصول على سعر جيد لشيء ما ، أو إدارة فريق سعيد هو فن التفاوض. يحدد المفاوضون الناجحون أهدافهم قبل البدء ، ويستعدون بشكل كامل لدعم مواقفهم ويتركون عواطفهم دائما في المنزل (أو في المكتب).

4. التعامل مع أساليب الاتصال المختلفة

في عالم الأعمال ، سيصادف الطلاب أشخاصا يتواصلون بشكل مختلف. أساليب الاتصال الأساسية الثلاثة هي العدوانية والسلبية والحازمة. سيحتاجون إلى معرفة كيفية التعامل مع هذه الأساليب المختلفة إذا كانوا يريدون النجاح.

5. التحدث بوضوح وإيجاز

يحتاج الطلاب إلى تعلم التعبير عن أنفسم بوضوح ونقل رسالتهم بأقل عدد ممكن من الكلمات. من السهل أن تتجول عندما تكون متوترا ، لذا شجعهم على التفكير فيما يريدون قوله وربما حتى تدوين بعض الملاحظات الموجزة مسبقا.

تعتمد كيفية تطبيقهم لهذه المهارات على القضية المطروحة والموقف ومن يتحدثون إليه ، لذلك سيحتاجون إلى تعديل سلوكهم وفقا لذلك. كلما زاد الوقت الذي تقضيه في هذا في الفصل ، أصبح الأمر أسهل.

إذا كنت بحاجة إلى أي توجيه ، فهناك دورات مثلBusiness Partner وهيدورة الإنجليزية أعمال تعلم اللغة في العالم الحقيقي ومهارات العمل التي تساعد على تعليم المهارات المذكورة أعلاه. ترفع الدورة وعي الطلاب بأساليب الاتصال المختلفة للمساعدة في تجنب سوء الفهم وحتى يكونوا أكثر إدراكا وتكييف أساليبهم الخاصة وفقا للجمهور.

المزيد من المدونات من بيرسون

  • جلست فتاة على مكتب تنظر إلى ورقة امتحان ، وهناك أشخاص خلفها جلسوا على مكاتب متتالية يفعلون الشيء نفسه

    الحد من إجهاد يوم الامتحان

    By Amy Malloy

    ما هي أصول الإجهاد في يوم الامتحان؟

    ليس هناك شك في ذلك - الامتحانات مخيفة. ولكن لماذا هذا بالضبط؟ ماذا عن سيناريو الامتحان الذي يجهدنا وكيف يمكننا أن نجعله على ما يرام؟

    للإجابة على هذه الأسئلة ، سيتعين علينا القيام برحلة إلى الوراء في الوقت المناسب والنظر في كيفية تطوير أسلافنا لمهارات التفكير المجرد لديهم. في الوقت نفسه ، سننظر في كيف يمكن أن يساعد اليقظة الذهنية بنشاط في تغيير طريقة تفكيرنا في الامتحانات.

    منذ حوالي 70000 عام ، أو حوالي ذلك ، حدث تطور حاسم في كيفية معالجة الدماغ البشري للتجارب.

    على مدى فترة زمنية قصيرة نسبيا (من الناحية التطورية) ، يعتقد العلماء أننا توقفنا ببساطة عن تجربة الدوافع البدائية (السلامة / الجوع / التعب وما إلى ذلك) والاستجابة لها.

    بدلا من ذلك ، بدأنا نكون قادرين على تخيل وتحليل والإيمان بأشياء غير موجودة. هذا لا يعني فقط أن أدمغتنا يمكن أن تستجيب لتهديد مفترس حقيقي أمامنا ، ولكن أيضا للتهديد المتصور أو المتخيل للمفترس. كان لهذا التحول عواقب مثيرة للاهتمام حقا على علاقتنا المستقبلية بالتهديد.

    تطوير الخيال يعني أيضا أننا بدأنا نؤمن بنفس الأشياء مثل مجموعات أقراننا. ونتيجة لذلك، إذا توقف أحد أفراد القبيلة عن التصرف بطريقة تدعم بقاء القبيلة، فقد يبدأ الأعضاء الآخرون في الشك في فائدتهم كعضو في المجتمع.

    في هذا الوقت ، كانت العزلة الاجتماعية تعني عدم وجود حصة من الطعام ولا حماية ضد الحيوانات المفترسة. ويرتبط الإدماج ارتباطا مباشرا بالبقاء. في الأساس ، كانت العواقب الفسيولوجية لعدم تلبية التوقعات المجتمعية هي نفسها مواجهة الأسد وجها لوجه: القتال أو الهروب.

    لماذا يمثل وضع القتال أو الطيران مشكلة لأداء الامتحان؟

    تقدم سريعا إلى يومنا هذا وسياق امتحانات اللغة الإنجليزية . الامتحانات هي نوع من التوقعات المجتمعية: معيار الكفاءة اللغوية الذي يتعين على الطالب الوفاء به لإثبات فائدته في مجتمع يتحدث تلك اللغة.

    بالتفكير في الأمر بهذه الطريقة ، فلا عجب أننا يمكن أن نشعر بالتوتر والذعر عند التفكير في الامتحان أو في غرفة الاختبار نفسها. من الناحية التطورية ، امتحان = أسد أو إمكانية الاستبعاد الاجتماعي!

    تم تصميم وضع القتال أو الطيران لمساعدتنا في التغلب على الخطر أو الهروب منه في أسرع وقت ممكن.

    عندما يتم تنشيط القتال أو الهروب ، يقوم دماغنا بإيقاف الوظائف الجسدية التي لا يحتاجها للبقاء على قيد الحياة. وهذا يشمل الهضم ، وخلق اللغة ، والتفكير الإبداعي والاستراتيجي ، والكتابة ، والتنفس الأعمق.

    لسوء الحظ ، بعض هذه هي المفتاح لأداء جيد في امتحان اللغة!

    أنه ، خاصة في سياق دورة الامتحان ، "مستويات عالية للغاية من التوتر [...] يمكن أن يؤثر على إدراكك ، مما يؤثر سلبا على ذاكرتك وقدرتك على إكمال المهمة. بمرور الوقت ، يمكن أن تؤدي مستويات التوتر المرتفعة بشكل مزمن إلى إضعاف قدرتك على تكوين ذكريات جديدة ، لذلك يمكن أن تؤثر مستويات التوتر العالية طوال الفصل الدراسي على أدائك في الامتحان النهائي لاحقا ".

    هذا يعني أن مستويات التوتر العالية في الاختبار تجعل من الصعب الأداء في أفضل حالاته ، والإجهاد تحسبا للاختبار يمكن أن يعني أن المحتوى لم يتم تعلمه بشكل صحيح في المقام الأول.

    ما الذي يمكن أن يفعله المعلمون للمساعدة؟

    في النهاية ، نريد أن نجعل سيناريو الاختبار يبدو آمنا. عندما لا يدرك عقلنا وجسمنا الخطر ، فسوف يسمحون لوظائف "الراحة والهضم" بأن تصبح نشطة وتسمح لأدائنا بالتدفق.

    بالطبع سيكون هناك بعض الأعصاب. لكن المفتاح هو مساعدة الطالب على البقاء في تلك البقعة الجميلة من التفكير الواضح قبل أن يسيطر التوتر ويتحول إلى ذعر.

    فيما يلي ثلاث طرق يمكننا من خلالها المساعدة:

    1. ممارسة التنفس الواعي

    مارس بعض التنفس الواعي البسيط مع طلابك. يشير اليقظه إلى الوعي الذي نجده من خلال التركيز بوعي على اللحظة الحالية ، بموضوعية ، مع الرحمة وبدون حكم.

    إنه يعيدنا إلى الواقع المادي للحظة الحالية والخروج من دورات التفكير القلق ، والتي يمكن أن تجعل إجهادنا يخرج عن نطاق السيطرة. ستساعد الممارسة بانتظام قبل الاختبار على بناء روابط عصبية في الدماغ حول المناطق التي تساعدنا على الاسترخاء .

    يمكن استخدام الروتين المباشر التالي بانتظام في بداية الفصل ومن قبل الطالب في الامتحان نفسه إذا شعر بالذعر المتزايد:

    • توقف: أغمض عينيك. توقف لحظة لتلاحظ الإحساس الجسدي للكرسي تحتك والأرض تحت قدميك.
    لاحظ الأصوات من حولك في الغرفة واسمح لها ببساطة بالتدفق داخل وخارج دون الحاجة إلى متابعتها.
  • التنفس: Focus انتباهك بلطف على أنفاسك التي تدخل وتخرج من أنفك عند طرف فتحتي الأنف. عد عشرة أنفاس للداخل والخارج ، ومعرفة ما إذا كان يمكنك ملاحظة شيء جديد حول كل واحد. إذا شعرت بالذعر ، اسمح للشهيق بالاستمرار لفترة أطول قليلا من الزفير.
  • شاد: كن على دراية بأفكارك واسمح لها ببساطة أن تأتي وتذهب ، مثل الغيوم عبر السماء. لاحظ ما إذا كنت تتمسك بشيء من الماضي أو تسعى جاهدا نحو شيء ما في المستقبل. اسمح لها بالإفراج ببساطة وجذب انتباهك مرة أخرى إلى التنفس في الوقت الحاضر. عد عشرة أنفاس أخرى. ثم افتح عينيك وعد إلى الغرفة.
  • 2. تعريف طلابك بسيناريو الاختبار

    اجعل سيناريو الاختبار مألوفا قدر الإمكان مقدما. أي شيء يمكنك القيام به لجعل ظروف الامتحان تبدو أقل تهديدا قبل يوم الامتحان سيكون ذا فائدة كبيرة.

    قد يكون هذا بسيطا مثل جعل الظروف المحيطة بتقييمات التقدم المنتظمة قريبة من الاختبار الرئيسي قدر الإمكان ، لذلك فهي أقل غرابة في اليوم. إذا كنت تتحكم في يوم الامتحان نفسه ، فاجعل هذا الضغط منخفضا قدر الإمكان.

    3. مساعدة الطلاب على تطوير عقلية النمو

    عزز عقلية النمو مع طلابك باستخدام كلمة "بعد" معهم. شجعهم على استبدال "لا يمكنني فعل ذلك" ب "لا يمكنني فعل ذلك بعد". هذه الكلمة البسيطة تخرجهم من وضع المقارنة مع المكان الذي يعتقدون أنه يجب أن يكونوا فيه من حيث القدرة اللغوية وتساعدهم على الاستمرار في التركيز على مكان وجودهم ، مما يقلل من الضغط الذاتي.

    تم تصميم جميع الاستراتيجيات المذكورة أعلاه لإزالة تهديد الأسد في غرفة الامتحان عندما يأتي اليوم.

    أتمنى لطلابك كل التوفيق في التحضير للامتحانات ونتمنى لك التوفيق!

  • معلم يحمل كتبا في فصل دراسي

    اليقظة للمعلمين: إدارة التوقعات خلال العطلات

    By Amy Malloy

    اليقظة الذهنية وروتينك

    في الفترة التي تسبق العطلات ، من الشائع أن تشعر أن روتينك قد انهار تماما ، خاصة عندما لا تعطي دروسا أو تعمل في المدرسة. غالبا ما تجلب العطلات معها الكثير من الناس والعائلة والإثارة. هذا يعني في بعض الأحيان أننا نختبر أيضا تقلبات المشاعر والتوتر والشعور بأن كل شيء يجب أن يكون مثاليا.

    علاوة على ذلك ، تمتلئ المتاجر ووسائل التواصل الاجتماعي بالإعلانات - وهناك بالتأكيد المزيد من "الأشياء" للشراء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكننا أن نرى رسائل تخبرنا أننا بحاجة إلى الشعور "بالمرح" و "المشرق" أينما نظرنا. حتى التحية الشعبية ، "عيد ميلاد سعيد" ، يمكن أن تشعر أحيانا بأنها أقل تحية وأكثر من تعليمات.

    في بعض الأحيان يبدو أن الناس من حولنا يتوقعون منا أن نشعر دائما بالسعادة والبهجة خلال موسم العطلات. هذا جيد إذا شعرنا بالسعادة ، لكن سيكون لدينا دائما صعود وهبوط. إذا كنت لا تشعر بالسعادة ، لأي سبب من الأسباب ، فقد تشعر بصعوبة أكبر مما قد تشعر به في الأوقات التي يكون فيها توقع أقل من حولنا.

    التغلب على التحدي

    يمكن أن يكون إيجاد طريقة لإدخال اليقظة في موسم العطلات طريقة رائعة لنا لفهم عواطفنا في هذا الوقت من العام. سيساعدك ذلك على التفكير في توقعاتك ويتيح لك العثور على لحظة للتوقف لقبول أي واقع في الواقع.

    فيما يلي بعض الطرق السريعة والسهلة للعثور على بعض الوقت "لك" والاستمرار في التحقق مما تشعر به. هذه أيضا نصائح يمكنك تجربتها مع الأطفال في الفصل ولنفسك في المنزل لإبقاء نفسك على المسار الصحيح.

    فحص الجسم لمدة 3 دقائق

    ابحث عن لحظة هادئة. قد يكون هذا في الدقائق القليلة بعد الاستيقاظ أو الذهاب إلى الفراش ، أو أثناء وقت الاستراحة ، أو حتى في بداية الدرس.

    • لاحظ ملامسة قدميك للأرض. لاحظ الأصوات من حولك في الغرفة.
    • خذ ثلاثة أنفاس عميقة ولاحظ كيف يشعرون.
    • امسح الجسم في عقلك من أعلى رأسك وصولا إلى أصابع قدميك. راقب ما تلاحظه في جسمك بجو من الفضول - ابحث عن أي توتر أو إزعاج أو راحة. لاحظ أيضا ما إذا كانت هناك أي توقعات لديك من ذلك اليوم أو اللحظة. معرفة ما إذا كان يمكنك ببساطة ملاحظتها ووضعها جانبا. يساعدنا هذا الفضول على البقاء منفصلين عما نلاحظه حتى نتمكن من الملاحظة فقط.
    • خذ ثلاثة أنفاس عميقة أخرى ، واستمر.

    دفتر ملاحظات لمدة 2 دقيقة

    يمكن أن تكون كتابة شيء ما تمرينا واعيا رائعا. احصل على كومة من الملصقات أو دفتر ملاحظات صغير على مكتبك أو طاولة بجانب السرير. يمكنك تشجيع طلابك على فعل الشيء نفسه.

    1. اختر نقطة في يومك. يمكن أن يكون في بداية كل يوم ، أو بداية كل درس ، أو قبل النوم مباشرة. كل يوم ، في ذلك الوقت ، خذ لحظة لكتابة ثلاثة:

    • الأشياء الجيدة التي حدثت في يومك
    • الأشياء التي شعرت بالتحدي
    • الأشياء التي تشعر بالامتنان والامتنان لها.

    2. راجع ملاحظاتك بين الحين والآخر خلال فترة العطلة. سيعطيك هذا إحساسا بتحولات مزاجك وطاقتك التي ربما حدثت.

    لقد ثبت أن ملاحظة شيء تشعر بالامتنان تجاهه .

    وقفة خزانة لمدة 1 دقيقة

    عندما تشعر أن الأمور مفرطة في التحفيز ، ابحث عن مساحة هادئة لمدة دقيقة فقط. حتى لو كان في خزانة!

    توقف: لاحظ ملامسة قدميك للأرض.
    التنفس: خذ عشرة أنفاس عميقة ، وتنفس للعد إلى أربعة والخروج للعد إلى ستة.
    شاد: شاد كل نفس يخرج ويذهب من الأنف أو الصدر أو البطن. لاحظ ما تفعله أفكارك ومشاعرك. اسمح لهم بالجلوس دون الحاجة إلى الرد.

    ثم عد إلى المنطقة التي كنت فيها.

    آمل أن تساعدك هذه النصائح على التنقل في موسم الأعياد دون توقع وبفضول لما تحمله كل لحظة على طول الطريق.

    تذكر أن أيام الأعياد التي تحتفل بها هي في الحقيقة مجرد أيام عادية. الأمر ببساطة هو أن التوقعات قد تغيرت ، والأكثر من ذلك ، أن توقعات الجميع ستكون مختلفة.

    إن مجرد قضاء بعض الوقت في ملاحظة ذلك يمكن أن يحدث فرقا كبيرا في الضغط الذي نضعه على أنفسنا. يمكن أن يؤدي التخلص من هذا الضغط إلى مزيد من المتعة بشكل عام - فلماذا لا تجربه وترى؟

  • رجل أعمال جلس القرفصاء يتأمل على مكتب ، حوله رجال أعمال آخرون جلسوا على نفس المكتب مشغولين بالعمل

    فهم وإدارة الإجهاد التكنولوجي

    By Amy Malloy

    ما هو الإجهاد التكنولوجي؟

    يؤثر الإجهاد التكنولوجي على الناس بطرق مختلفة. أنا صدى مع تعريف Chiapetta (2017):

    "الإجهاد التكنولوجي هو متلازمة تحدث عندما يصاب الشخص ، الذي يتعرض لحمل زائد من المعلومات والاتصال المستمر مع معظم الأجهزة الرقمية ، بحالة من التوتر."

    لا يقتصر هذا التفسير على أي أعراض معينة. ومع ذلك ، يمكن لمعظمنا أن يرتبط بالتعرض المفرط للأجهزة التكنولوجية - خاصة في العام الماضي. وبالتالي ، أتخيل أن الكثير من الناس قد عانوا من بعض أعراض الإجهاد التكنولوجي نتيجة لذلك.

    ما هي أعراض الإجهاد التكنولوجي؟

    في حين أن أعراض الإجهاد التكنولوجي تختلف ، هناك عدد من التجارب الشائعة. ربما تتحقق من وسائل التواصل الاجتماعي بقلق شديد ، أو تكافح من أجل التركيز على المهام اليومية. أو ربما تشعر بالإحباط وانخفاض الحالة المزاجية. قد تجد نفسك تركز بشكل مفرط على الحصول على أحدث التقنيات. أو قد تتجنب بنشاط أو تشعر بالقلق بشأن استخدام التكنولوجيا.

    لماذا يجب أن نشعر بالقلق إزاء الإجهاد التكنولوجي؟

    الناس قابلون للتكيف ، إنه جزء من بيولوجيتنا ، ولكن إذا حدث التغيير بسرعة كبيرة ، فإننا نعاني من أعراض الإجهاد. وفي ثقافتنا الحديثة المزدحمة باستمرار ، قد يكون من السهل افتراض وجود خطأ ما معنا إذا شعرنا أننا لا نستطيع التعامل مع التكنولوجيا. قد نشعر وكأننا نفشل لأننا لا نركز أو نحقق ما يكفي. قد نشعر أيضا بالغباء لعدم فهم كيفية عمل جزء من البرنامج.

    استجابة لذلك ، نحتاج إلى إيجاد طرق لتخفيف هذا التوتر والعودة إلى حالة أكثر راحة.

    نصائح لمنع وإدارة الإجهاد التكنولوجي

    1. إيقاف التشغيل - قد يكون من الصعب القيام بذلك مع متطلبات الحياة ولكن في بعض الأحيان ، يكون مجرد إيقاف تشغيل أجهزتك والابتعاد عن التكنولوجيا هو أفضل نهج. افعل شيئا لإبعادك عن الحمل الزائد للمعلومات ، مثل المشي في الطبيعة أو قراءة كتاب خيالي. شيء يسحبك بعيدا عن الحياة.
    2. الحد من تعرضك - إذا لم تتمكن من إيقاف التشغيل تماما لأي سبب من الأسباب ، فربما يكون تقنين تعرضك للأجهزة أمرا أساسيا. الوقت والحد من وقتك على الأجهزة ، مع أخذ فترات راحة منتظمة. إذا كنت تكافح من أجل سحب نفسك بعيدا ، فهناك تطبيقات ووظائف الجهاز التي يمكن أن تقيد الوصول لك.
    3. استخدم فقط لغرض - قبل البدء في استخدام التكنولوجيا ، اسأل نفسك: "لماذا أستخدم هذا؟". الدراسة؟ بحث؟ أم أنه مجرد ملل؟ إذا لم يكن لديك هدف أو هدف محدد ، فمن المحتمل أن تقوم بالتمرير بلا تفكير وتنجذب إلى الحمل الزائد للمعلومات الهائلة لوسائل التواصل الاجتماعي والويب. حاول تجنب ذلك من خلال تحديد هدف / هدف عند استخدام التكنولوجيا.