Improving your business English vocabulary for the workplace

Business people sat at a table together, two of them shaking hands.
وقت القراءة: 5 minutes

So, you’re thinking about brushing up on your business English and learning new business vocabulary. In today’s corporate world, having a good handle on basic business terms and business lingo can really set you apart. It’s not just about sounding smart in meetings or crafting the perfect email, though that’s part of it. It’s about feeling more confident and fitting in seamlessly with your colleagues and clients from around the globe. Plus, knowing the right words and phrases can help you navigate tricky situations, negotiate better deals, and make a great impression on customers.

Whether you’re attending business meetings, writing emails, or networking with colleagues, a strong grasp of business English vocabulary can set you apart and open doors to new opportunities.

So, let’s dive in and explore some ways to improve your business English vocabulary.

What business English should you learn?
Play
الخصوصية وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

من خلال المشادة، فإنك توافق على أن تشارك بيرسون بيانات مشادتك لأغراض التسويق والتحليل لمدة عام، ويمكن إلغاء هذا الاتفاق عن طريق حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

Why business English vocabulary is important

Having a broad business English vocabulary is beneficial for several reasons:

  • Professionalism: Using appropriate and precise language showcases your professionalism and competence.
  • Business English expressions: Familiarity with common expressions, including idioms and jargon, is essential for fluency in corporate communication.
  • Clarity: Clear communication helps avoid misunderstandings and ensures your messages are understood.
  • Efficiency: Knowing the right terms can make your communication more concise and to the point.
  • Networking: Engaging in business discussions with the correct vocabulary helps build relationships and expand your professional network.

A good grasp of this is crucial for effective business conversations, helping you make a lasting impression on colleagues and clients.

Key areas to focus on in the business environment

Improving your business English vocabulary involves focusing on several key areas relevant to the workplace:

1. Common business terms

Understanding common business terms is fundamental. These include words and phrases used in meetings, negotiations and general business communication.

Examples of essential business vocabulary

To help you get started, here are some important examples of corporate vocabulary across different categories:

  • Agenda: A list of items to be discussed at a meeting.
  • Benchmark: A standard or point of reference against which things may be compared.
  • Stakeholder: A person with an interest or concern in a business.
  • ROI (Return on Investment): A measure of the profitability of an investment.
  • Balance sheet: A financial document that provides a snapshot of the company's financial status at a specific point in time.
  • Consensus: General agreement among a group of people. Example: "We need to reach a consensus before proceeding with the project."
  • Synergy: The combined effect greater than the sum of individual efforts. Example: "The merger will create synergies that benefit both companies."
  • New business: A business in its first few months or years of trading, often associated with entrepreneurship and potential for significant growth.

These terms are often part of the widely accepted corporate speak, which includes overused words and phrases in professional settings.

2. Industry-specific vocabulary

Different industries have their own jargon and specialized terms. Familiarise yourself with the vocabulary specific to your field. Here are a few examples.

Marketing

  • Conversion rate: The percentage of visitors to a website who take a desired action. Example: "Our new campaign improved the conversion rate significantly."
  • Customer journey: The complete experience a customer goes through when interacting with a company. Example: "Mapping the customer journey helps identify points of improvement."
  • Demographic segmentation: This includes variables such as age, gender, income, education and occupation.Example: "We tailored our marketing strategy to target millennials and Gen Z through social media platforms."

Finance

  • Diversification: Spreading investments to reduce risk.Example: "Diversification of the portfolio can protect against market volatility."
  • Depreciation: The reduction in the value of an asset over time. Example: "We need to account for depreciation when calculating annual profits."
  • Cash flow: The movement of cash in and out of a company. Example: "A positive cash flow is crucial for the financial stability of the business."

Technology

  • Big Data: Large volumes of data that can be analyzed for insights. Example: "Big data analytics can reveal trends that drive business strategy."
  • Blockchain: A digital ledger used for recording transactions securely.Example: "Blockchain technology is revolutionizing supply chain management."
  • Internet of Things (IoT): The interconnection via the internet of computing devices embedded in everyday objects, enabling them to send and receive data.Example: "IoT technology will revolutionize our inventory management systems."

3. Formal and informal language

Understanding when to use formal and informal language is crucial. Formal language is often used in official documents and professional settings, while informal language may be used in casual conversations or internal communications.

Teams need to be on the same page to ensure effective communication and avoid misunderstandings.

Giving feedback:

Formal: "I would appreciate it if you could review the proposal and share your feedback."

Informal: "Please take a look at the proposal and let me know what you think."

Requesting information:

Formal: "Could you kindly provide the sales figures for Q3 by the end of the day?"

Informal: "Can you send me the sales numbers for Q3 by today?"

4. Phrasal verbs

Phrasal verbs are phrases that consist of a verb combined with a preposition or adverb (or both), which creates a meaning different from the original verb on its own. These constructions are widespread in business English and other forms of communication. For example, the verb "bring" combined with the preposition "up" forms "bring up".

Learning these can help you understand and participate in conversations in business contexts more effectively:

  • Bring up: To mention or introduce a topic.
  • Carry out: To perform or complete a task.
  • Turn down: To reject or refuse an offer.
  • Get the ball rolling: To start a meeting or initiate an activity.
  • Fill out: To complete a form or document. Example: "Please fill out the application form and submit it by Monday."
  • Go over: To examine or review something.Example: "Let'sgo over the quarterly results before the meeting."
  • Put off: To delay or postpone.Example: "We decided to put off the launch date until further notice."

Keep practicing and working on it

Improving your business English vocabulary is a valuable investment in your professional development and helps you navigate the business world with greater ease and proficiency.

By focusing on key areas, employing effective strategies and practicing regularly, you can enhance your communication skills and boost your confidence in the workplace. Remember, consistency is key—make it a habit to learn and use new words and vocabulary daily.

More blogs from ɫèAV

  • جلست فتاة على مكتب تنظر إلى ورقة امتحان ، وهناك أشخاص خلفها جلسوا على مكاتب متتالية يفعلون الشيء نفسه

    الحد من إجهاد يوم الامتحان

    By Amy Malloy

    ما هي أصول الإجهاد في يوم الامتحان؟

    ليس هناك شك في ذلك - الامتحانات مخيفة. ولكن لماذا هذا بالضبط؟ ماذا عن سيناريو الامتحان الذي يجهدنا وكيف يمكننا أن نجعله على ما يرام؟

    للإجابة على هذه الأسئلة ، سيتعين علينا القيام برحلة إلى الوراء في الوقت المناسب والنظر في كيفية تطوير أسلافنا لمهارات التفكير المجرد لديهم. في الوقت نفسه ، سننظر في كيف يمكن أن يساعد اليقظة الذهنية بنشاط في تغيير طريقة تفكيرنا في الامتحانات.

    منذ حوالي 70000 عام ، أو حوالي ذلك ، حدث تطور حاسم في كيفية معالجة الدماغ البشري للتجارب.

    على مدى فترة زمنية قصيرة نسبيا (من الناحية التطورية) ، يعتقد العلماء أننا توقفنا ببساطة عن تجربة الدوافع البدائية (السلامة / الجوع / التعب وما إلى ذلك) والاستجابة لها.

    بدلا من ذلك ، بدأنا نكون قادرين على تخيل وتحليل والإيمان بأشياء غير موجودة. هذا لا يعني فقط أن أدمغتنا يمكن أن تستجيب لتهديد مفترس حقيقي أمامنا ، ولكن أيضا للتهديد المتصور أو المتخيل للمفترس. كان لهذا التحول عواقب مثيرة للاهتمام حقا على علاقتنا المستقبلية بالتهديد.

    تطوير الخيال يعني أيضا أننا بدأنا نؤمن بنفس الأشياء مثل مجموعات أقراننا. ونتيجة لذلك، إذا توقف أحد أفراد القبيلة عن التصرف بطريقة تدعم بقاء القبيلة، فقد يبدأ الأعضاء الآخرون في الشك في فائدتهم كعضو في المجتمع.

    في هذا الوقت ، كانت العزلة الاجتماعية تعني عدم وجود حصة من الطعام ولا حماية ضد الحيوانات المفترسة. ويرتبط الإدماج ارتباطا مباشرا بالبقاء. في الأساس ، كانت العواقب الفسيولوجية لعدم تلبية التوقعات المجتمعية هي نفسها مواجهة الأسد وجها لوجه: القتال أو الهروب.

    لماذا يمثل وضع القتال أو الطيران مشكلة لأداء الامتحان؟

    تقدم سريعا إلى يومنا هذا وسياق امتحانات اللغة الإنجليزية . الامتحانات هي نوع من التوقعات المجتمعية: معيار الكفاءة اللغوية الذي يتعين على الطالب الوفاء به لإثبات فائدته في مجتمع يتحدث تلك اللغة.

    بالتفكير في الأمر بهذه الطريقة ، فلا عجب أننا يمكن أن نشعر بالتوتر والذعر عند التفكير في الامتحان أو في غرفة الاختبار نفسها. من الناحية التطورية ، امتحان = أسد أو إمكانية الاستبعاد الاجتماعي!

    تم تصميم وضع القتال أو الطيران لمساعدتنا في التغلب على الخطر أو الهروب منه في أسرع وقت ممكن.

    عندما يتم تنشيط القتال أو الهروب ، يقوم دماغنا بإيقاف الوظائف الجسدية التي لا يحتاجها للبقاء على قيد الحياة. وهذا يشمل الهضم ، وخلق اللغة ، والتفكير الإبداعي والاستراتيجي ، والكتابة ، والتنفس الأعمق.

    لسوء الحظ ، بعض هذه هي المفتاح لأداء جيد في امتحان اللغة!

    أنه ، خاصة في سياق دورة الامتحان ، "مستويات عالية للغاية من التوتر [...] يمكن أن يؤثر على إدراكك ، مما يؤثر سلبا على ذاكرتك وقدرتك على إكمال المهمة. بمرور الوقت ، يمكن أن تؤدي مستويات التوتر المرتفعة بشكل مزمن إلى إضعاف قدرتك على تكوين ذكريات جديدة ، لذلك يمكن أن تؤثر مستويات التوتر العالية طوال الفصل الدراسي على أدائك في الامتحان النهائي لاحقا ".

    هذا يعني أن مستويات التوتر العالية في الاختبار تجعل من الصعب الأداء في أفضل حالاته ، والإجهاد تحسبا للاختبار يمكن أن يعني أن المحتوى لم يتم تعلمه بشكل صحيح في المقام الأول.

    ما الذي يمكن أن يفعله المعلمون للمساعدة؟

    في النهاية ، نريد أن نجعل سيناريو الاختبار يبدو آمنا. عندما لا يدرك عقلنا وجسمنا الخطر ، فسوف يسمحون لوظائف "الراحة والهضم" بأن تصبح نشطة وتسمح لأدائنا بالتدفق.

    بالطبع سيكون هناك بعض الأعصاب. لكن المفتاح هو مساعدة الطالب على البقاء في تلك البقعة الجميلة من التفكير الواضح قبل أن يسيطر التوتر ويتحول إلى ذعر.

    فيما يلي ثلاث طرق يمكننا من خلالها المساعدة:

    1. ممارسة التنفس الواعي

    مارس بعض التنفس الواعي البسيط مع طلابك. يشير اليقظه إلى الوعي الذي نجده من خلال التركيز بوعي على اللحظة الحالية ، بموضوعية ، مع الرحمة وبدون حكم.

    إنه يعيدنا إلى الواقع المادي للحظة الحالية والخروج من دورات التفكير القلق ، والتي يمكن أن تجعل إجهادنا يخرج عن نطاق السيطرة. ستساعد الممارسة بانتظام قبل الاختبار على بناء روابط عصبية في الدماغ حول المناطق التي تساعدنا على الاسترخاء .

    يمكن استخدام الروتين المباشر التالي بانتظام في بداية الفصل ومن قبل الطالب في الامتحان نفسه إذا شعر بالذعر المتزايد:

    • توقف: أغمض عينيك. توقف لحظة لتلاحظ الإحساس الجسدي للكرسي تحتك والأرض تحت قدميك.
    لاحظ الأصوات من حولك في الغرفة واسمح لها ببساطة بالتدفق داخل وخارج دون الحاجة إلى متابعتها.
  • التنفس: Focus انتباهك بلطف على أنفاسك التي تدخل وتخرج من أنفك عند طرف فتحتي الأنف. عد عشرة أنفاس للداخل والخارج ، ومعرفة ما إذا كان يمكنك ملاحظة شيء جديد حول كل واحد. إذا شعرت بالذعر ، اسمح للشهيق بالاستمرار لفترة أطول قليلا من الزفير.
  • شاد: كن على دراية بأفكارك واسمح لها ببساطة أن تأتي وتذهب ، مثل الغيوم عبر السماء. لاحظ ما إذا كنت تتمسك بشيء من الماضي أو تسعى جاهدا نحو شيء ما في المستقبل. اسمح لها بالإفراج ببساطة وجذب انتباهك مرة أخرى إلى التنفس في الوقت الحاضر. عد عشرة أنفاس أخرى. ثم افتح عينيك وعد إلى الغرفة.
  • 2. تعريف طلابك بسيناريو الاختبار

    اجعل سيناريو الاختبار مألوفا قدر الإمكان مقدما. أي شيء يمكنك القيام به لجعل ظروف الامتحان تبدو أقل تهديدا قبل يوم الامتحان سيكون ذا فائدة كبيرة.

    قد يكون هذا بسيطا مثل جعل الظروف المحيطة بتقييمات التقدم المنتظمة قريبة من الاختبار الرئيسي قدر الإمكان ، لذلك فهي أقل غرابة في اليوم. إذا كنت تتحكم في يوم الامتحان نفسه ، فاجعل هذا الضغط منخفضا قدر الإمكان.

    3. مساعدة الطلاب على تطوير عقلية النمو

    عزز عقلية النمو مع طلابك باستخدام كلمة "بعد" معهم. شجعهم على استبدال "لا يمكنني فعل ذلك" ب "لا يمكنني فعل ذلك بعد". هذه الكلمة البسيطة تخرجهم من وضع المقارنة مع المكان الذي يعتقدون أنه يجب أن يكونوا فيه من حيث القدرة اللغوية وتساعدهم على الاستمرار في التركيز على مكان وجودهم ، مما يقلل من الضغط الذاتي.

    تم تصميم جميع الاستراتيجيات المذكورة أعلاه لإزالة تهديد الأسد في غرفة الامتحان عندما يأتي اليوم.

    أتمنى لطلابك كل التوفيق في التحضير للامتحانات ونتمنى لك التوفيق!

  • معلم يحمل كتبا في فصل دراسي

    اليقظة للمعلمين: إدارة التوقعات خلال العطلات

    By Amy Malloy

    اليقظة الذهنية وروتينك

    في الفترة التي تسبق العطلات ، من الشائع أن تشعر أن روتينك قد انهار تماما ، خاصة عندما لا تعطي دروسا أو تعمل في المدرسة. غالبا ما تجلب العطلات معها الكثير من الناس والعائلة والإثارة. هذا يعني في بعض الأحيان أننا نختبر أيضا تقلبات المشاعر والتوتر والشعور بأن كل شيء يجب أن يكون مثاليا.

    علاوة على ذلك ، تمتلئ المتاجر ووسائل التواصل الاجتماعي بالإعلانات - وهناك بالتأكيد المزيد من "الأشياء" للشراء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكننا أن نرى رسائل تخبرنا أننا بحاجة إلى الشعور "بالمرح" و "المشرق" أينما نظرنا. حتى التحية الشعبية ، "عيد ميلاد سعيد" ، يمكن أن تشعر أحيانا بأنها أقل تحية وأكثر من تعليمات.

    في بعض الأحيان يبدو أن الناس من حولنا يتوقعون منا أن نشعر دائما بالسعادة والبهجة خلال موسم العطلات. هذا جيد إذا شعرنا بالسعادة ، لكن سيكون لدينا دائما صعود وهبوط. إذا كنت لا تشعر بالسعادة ، لأي سبب من الأسباب ، فقد تشعر بصعوبة أكبر مما قد تشعر به في الأوقات التي يكون فيها توقع أقل من حولنا.

    التغلب على التحدي

    يمكن أن يكون إيجاد طريقة لإدخال اليقظة في موسم العطلات طريقة رائعة لنا لفهم عواطفنا في هذا الوقت من العام. سيساعدك ذلك على التفكير في توقعاتك ويتيح لك العثور على لحظة للتوقف لقبول أي واقع في الواقع.

    فيما يلي بعض الطرق السريعة والسهلة للعثور على بعض الوقت "لك" والاستمرار في التحقق مما تشعر به. هذه أيضا نصائح يمكنك تجربتها مع الأطفال في الفصل ولنفسك في المنزل لإبقاء نفسك على المسار الصحيح.

    فحص الجسم لمدة 3 دقائق

    ابحث عن لحظة هادئة. قد يكون هذا في الدقائق القليلة بعد الاستيقاظ أو الذهاب إلى الفراش ، أو أثناء وقت الاستراحة ، أو حتى في بداية الدرس.

    • لاحظ ملامسة قدميك للأرض. لاحظ الأصوات من حولك في الغرفة.
    • خذ ثلاثة أنفاس عميقة ولاحظ كيف يشعرون.
    • امسح الجسم في عقلك من أعلى رأسك وصولا إلى أصابع قدميك. راقب ما تلاحظه في جسمك بجو من الفضول - ابحث عن أي توتر أو إزعاج أو راحة. لاحظ أيضا ما إذا كانت هناك أي توقعات لديك من ذلك اليوم أو اللحظة. معرفة ما إذا كان يمكنك ببساطة ملاحظتها ووضعها جانبا. يساعدنا هذا الفضول على البقاء منفصلين عما نلاحظه حتى نتمكن من الملاحظة فقط.
    • خذ ثلاثة أنفاس عميقة أخرى ، واستمر.

    دفتر ملاحظات لمدة 2 دقيقة

    يمكن أن تكون كتابة شيء ما تمرينا واعيا رائعا. احصل على كومة من الملصقات أو دفتر ملاحظات صغير على مكتبك أو طاولة بجانب السرير. يمكنك تشجيع طلابك على فعل الشيء نفسه.

    1. اختر نقطة في يومك. يمكن أن يكون في بداية كل يوم ، أو بداية كل درس ، أو قبل النوم مباشرة. كل يوم ، في ذلك الوقت ، خذ لحظة لكتابة ثلاثة:

    • الأشياء الجيدة التي حدثت في يومك
    • الأشياء التي شعرت بالتحدي
    • الأشياء التي تشعر بالامتنان والامتنان لها.

    2. راجع ملاحظاتك بين الحين والآخر خلال فترة العطلة. سيعطيك هذا إحساسا بتحولات مزاجك وطاقتك التي ربما حدثت.

    لقد ثبت أن ملاحظة شيء تشعر بالامتنان تجاهه .

    وقفة خزانة لمدة 1 دقيقة

    عندما تشعر أن الأمور مفرطة في التحفيز ، ابحث عن مساحة هادئة لمدة دقيقة فقط. حتى لو كان في خزانة!

    توقف: لاحظ ملامسة قدميك للأرض.
    التنفس: خذ عشرة أنفاس عميقة ، وتنفس للعد إلى أربعة والخروج للعد إلى ستة.
    شاد: شاد كل نفس يخرج ويذهب من الأنف أو الصدر أو البطن. لاحظ ما تفعله أفكارك ومشاعرك. اسمح لهم بالجلوس دون الحاجة إلى الرد.

    ثم عد إلى المنطقة التي كنت فيها.

    آمل أن تساعدك هذه النصائح على التنقل في موسم الأعياد دون توقع وبفضول لما تحمله كل لحظة على طول الطريق.

    تذكر أن أيام الأعياد التي تحتفل بها هي في الحقيقة مجرد أيام عادية. الأمر ببساطة هو أن التوقعات قد تغيرت ، والأكثر من ذلك ، أن توقعات الجميع ستكون مختلفة.

    إن مجرد قضاء بعض الوقت في ملاحظة ذلك يمكن أن يحدث فرقا كبيرا في الضغط الذي نضعه على أنفسنا. يمكن أن يؤدي التخلص من هذا الضغط إلى مزيد من المتعة بشكل عام - فلماذا لا تجربه وترى؟

  • رجل أعمال جلس القرفصاء يتأمل على مكتب ، حوله رجال أعمال آخرون جلسوا على نفس المكتب مشغولين بالعمل

    فهم وإدارة الإجهاد التكنولوجي

    By Amy Malloy

    ما هو الإجهاد التكنولوجي؟

    يؤثر الإجهاد التكنولوجي على الناس بطرق مختلفة. أنا صدى مع تعريف Chiapetta (2017):

    "الإجهاد التكنولوجي هو متلازمة تحدث عندما يصاب الشخص ، الذي يتعرض لحمل زائد من المعلومات والاتصال المستمر مع معظم الأجهزة الرقمية ، بحالة من التوتر."

    لا يقتصر هذا التفسير على أي أعراض معينة. ومع ذلك ، يمكن لمعظمنا أن يرتبط بالتعرض المفرط للأجهزة التكنولوجية - خاصة في العام الماضي. وبالتالي ، أتخيل أن الكثير من الناس قد عانوا من بعض أعراض الإجهاد التكنولوجي نتيجة لذلك.

    ما هي أعراض الإجهاد التكنولوجي؟

    في حين أن أعراض الإجهاد التكنولوجي تختلف ، هناك عدد من التجارب الشائعة. ربما تتحقق من وسائل التواصل الاجتماعي بقلق شديد ، أو تكافح من أجل التركيز على المهام اليومية. أو ربما تشعر بالإحباط وانخفاض الحالة المزاجية. قد تجد نفسك تركز بشكل مفرط على الحصول على أحدث التقنيات. أو قد تتجنب بنشاط أو تشعر بالقلق بشأن استخدام التكنولوجيا.

    لماذا يجب أن نشعر بالقلق إزاء الإجهاد التكنولوجي؟

    الناس قابلون للتكيف ، إنه جزء من بيولوجيتنا ، ولكن إذا حدث التغيير بسرعة كبيرة ، فإننا نعاني من أعراض الإجهاد. وفي ثقافتنا الحديثة المزدحمة باستمرار ، قد يكون من السهل افتراض وجود خطأ ما معنا إذا شعرنا أننا لا نستطيع التعامل مع التكنولوجيا. قد نشعر وكأننا نفشل لأننا لا نركز أو نحقق ما يكفي. قد نشعر أيضا بالغباء لعدم فهم كيفية عمل جزء من البرنامج.

    استجابة لذلك ، نحتاج إلى إيجاد طرق لتخفيف هذا التوتر والعودة إلى حالة أكثر راحة.

    نصائح لمنع وإدارة الإجهاد التكنولوجي

    1. إيقاف التشغيل - قد يكون من الصعب القيام بذلك مع متطلبات الحياة ولكن في بعض الأحيان ، يكون مجرد إيقاف تشغيل أجهزتك والابتعاد عن التكنولوجيا هو أفضل نهج. افعل شيئا لإبعادك عن الحمل الزائد للمعلومات ، مثل المشي في الطبيعة أو قراءة كتاب خيالي. شيء يسحبك بعيدا عن الحياة.
    2. الحد من تعرضك - إذا لم تتمكن من إيقاف التشغيل تماما لأي سبب من الأسباب ، فربما يكون تقنين تعرضك للأجهزة أمرا أساسيا. الوقت والحد من وقتك على الأجهزة ، مع أخذ فترات راحة منتظمة. إذا كنت تكافح من أجل سحب نفسك بعيدا ، فهناك تطبيقات ووظائف الجهاز التي يمكن أن تقيد الوصول لك.
    3. استخدم فقط لغرض - قبل البدء في استخدام التكنولوجيا ، اسأل نفسك: "لماذا أستخدم هذا؟". الدراسة؟ بحث؟ أم أنه مجرد ملل؟ إذا لم يكن لديك هدف أو هدف محدد ، فمن المحتمل أن تقوم بالتمرير بلا تفكير وتنجذب إلى الحمل الزائد للمعلومات الهائلة لوسائل التواصل الاجتماعي والويب. حاول تجنب ذلك من خلال تحديد هدف / هدف عند استخدام التكنولوجيا.